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爱在重阳 情融金秋 工行江东支行营业室携手社区开展重阳节金融服务活动

[ 行业信息 ]    
2024
10-12
16:52

重阳节,亦称“老人节”,不仅是一个节日,更是对长辈深深的敬意和情感的寄托。

在2024年重阳节来临之际,工行江东支行营业室致力于养老金融服务,组织开展了一系列爱老、敬老、助老的活动,携手开元物业在江东府社区里举办了“岁岁长安久久相伴”长者关怀活动,旨在以美好绵长的服务,让关怀触达每一个日常。

活动当天,该行营业室和江东府社区的工作人员共同布置了活动现场,精心策划设置了多个服务项目,吸引了众多社区居民前来参与。在活动现场,工作人员向社区居民普及了金融风险防范知识,用老年人易懂、喜欢听的方式,介绍生活中常见的诈骗电话及其预防方法,帮助老年居民提高“识诈”能力,时刻保持“防诈”意识。

工作人员还向居民介绍了存款、国债等各类养老金融产品,耐心解答了关于银行业务的各类问题,帮助他们更好地了解金融服务,提升金融素养。同时,来自附近社区卫生院的医务人员为老年客户提供了测血糖、量血压等健康检查服务,美发店的工作人员为他们进行了免费理发,让社区居民们感受到了社区传递的温暖。

作为邻里网点,工行江东支行营业室已经完成网点适老化服务设施改造。网点先后改造了对客卫生间、无障碍停车位、更换了适老化服务标识、增加适老爱心座椅、移动填单台等,为老年客户带来更舒适的服务环境。并在自助机具上优化了老年版功能,系统识别到老年客户时,会自动调整交易界面的字体大小,加粗显示重要内容。细致入微的设计,不仅有效解决了老年客户在视力、行动等方面的不便,更是确保老年客户在办理业务时能够感受到家的温馨与便利,让金融服务更加贴心。

此次活动赢得了社区居民的认可与赞扬。网点将继续深化老年人普惠金融服务工作,加大线上便利支付、大字服务等金融供给,不断优化适老化服务流程,完善适老化服务设施,确保金融服务覆盖每一位“乘客”,做好养老金融这篇大文章,营造适老和养老的金融新生态。


来源:萧山网  

作者:通讯员 傅莎莎  

编辑:范雨薇
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