萧山农商银行“奋战金秋”大走访② | 当我们谈论金融服务的时候，我们在谈论什么？

金融服务分为两部分，一部分是金融,也就是满足资金需求，另一部分则是服务，而服务无止境。萧山农商银行以“奋战金秋”大走访为契机，各支行内外联动、多措并举，将细致入微的服务送到了百姓身边。

金融+乡贤 服务更暖心

党湾支行结合辖内乡贤资源丰富的特点，组织客户经理勤走访、多沟通，全面挖掘潜在客户资源。借乡贤回乡契机，及时对接客户资金需求，第一时间提供融资支持。通过日常紧密联系，将业务办理转化为有温度的服务体验，用“勤、情、细、专”获得了乡贤们的信任，建立长期合作，为他们在外创业打拼提供坚强的资金后盾。

金融活水润苗圃

“萧山农商银行不愧是老百姓的银行。”来自新街街道陈家园村的大伯竖起了大拇指，为新街支行的客户经理点赞。活动开展以来，支行由支行行长牵头，组织客户经理成立普惠金融团队，灵活运用总行活动政策，对辖内各信用村的客户进行地毯式走访，推广“房易贷”“富易贷”等拳头产品，为各位苗农提供年底支付苗款的“备用金”。

入园办 “团购”更优惠

营业部组建团购客户专营服务团队，设置团购金融服务专员，走进园区送服务。首站活动安排在网易一期园区，经过前期一系列的准备工作，不但为存量客户做好续贷工作，还为新增客户做好上门服务。网易员工第一波金融服务专场活动时间从上午一直延续到下午，咨询、开卡、签约……每一个流程都有条不紊。短短五个小时，就签约合同100余户。

上门办 社银联动心贴心

河庄支行利用近年与社区、园区、街道等签订社银共建协议和建立党建联盟的对接优势，安排客户经理以共建联络员的身份加强对合作单位的底商、创业人员、有消费需求百姓等客群的走访，灵活使用个贷配套政策，满足客户不同需求，加快个贷投放。

挂图作战 助力商圈发展

“你们服务真好，还专程上门来办。”经营五金的张先生感叹道。裘江支行发放的50万元“商贸贷”，补上了他备货资金的缺口。近日，支行工作人员制定了月行动计划，深入走访辖内商场，摸排需求，并与商户就如何加强银商合作、共同发展进行深入探讨。对有资金需求的客户，及时对接，建立联系，对满足准入要求的客户，在2个工作日内完成放款流程。在活动中，累计发放宣传折页500余份，收集意向贷款客户资料80份、拓展个人贷款15户，发放贷款700余万元