王敏开展信访包案化解活动:坚持人民立场 用心用情解决群众急难愁盼问题
更新时间:2022-03-17 08:33:16 内容来源:萧山日报
王敏在开展信访包案化解活动时强调
坚持人民立场用心用情解决群众急难愁盼问题
昨日下午,市委常委、区委书记王敏在开展信访包案化解活动时强调,要深入贯彻中央和省市委关于信访工作的重要指示精神,坚持人民立场,厚植为民情怀,用心用情排忧解难,依法依规化解矛盾,解决群众急难愁盼问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。
在区矛调中心,王敏亲切接待了来访群众。来访群众反映了户口迁移、拆迁安置等问题。王敏面对面倾听群众诉求,认真做好记录,并不时地询问有关情况,与有关部门和属地镇街负责人共同分析查找问题症结,推动问题及时妥善解决。他要求各地各有关部门本着尊重历史、实事求是的原则,主动作为、限期办结、跟踪问效,把好事办实、实事办好,切实保障人民群众的合理诉求与合法权益。
王敏指出,信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口,人民群众的每次来信来访,都寄托着对党和政府的信任与期盼。广大党员干部要牢记“民心是最大政治”,坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,将心比心、以心换心,切实为老百姓办实事、解难事、做好事,通过信访工作密切党群干群关系,使解决信访问题的过程成为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。
王敏强调,各级各部门要切实提高政治站位,进一步畅通群众信访诉求渠道,及时调查、深入分析群众信访诉求,将群众的“小事”当成自己的“大事”来办,做到合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位,为群众解“事结”、化“心结”。各级领导干部要主动下访,真正走进群众、听取意见建议,做好群众思想疏导和矛盾纠纷化解工作,把问题解决在萌芽状态、化解在基层,最大限度减少信访矛盾发生,为服务保障亚运,全方位推动高质量发展营造良好社会环境。