“我的代煎中药喝得放心吗？”萧山中医院上线“放心云煎药e平台”，全程可朔源

代煎中药会不会缺斤少两？

用的药材会不会以次充好？

煎药过程的工艺方法准确吗？

代煎的药品什么时候才能拿到？

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说起中药代煎，你是否也曾有过这样的疑虑：药材的质量控制、煎制工艺、配送过程这些信息的不透明常常引起患者的担忧能否让煎药的全流程可视化？能否让患者服用中药更放心？今年6月，“放心云煎药e平台”在萧山中医院上线。

据悉，“放心云煎药e平台”项目由杭州市卫生健康委主导架构以“互联网+中药代煎”为创新模式，利用云计算、物联网、人工智能等科技手段，打破中药代煎“医疗、医保、医药”之间的信息壁垒，利用数字化实现对关键环节的干预和事前治理对饮片代煎全流程数据进行整合、分析，让中药代煎迈向“精细准”，为患者把关中药代煎质控盲区，让中药代煎更便捷、更优质、可追溯、更透明。

走进医院中药房候药厅，墙壁上挂着两个大屏，一个是代煎中心的实时煎药画面，全程操作透明、阳光。通过视频画面，病人可以了解煎药的全过程。另一个显示患者代煎中药的实时状态。

萧山区中医院药剂科副主任、中药房主任周江说：“萧山区中医院是全区首个试点推进的区级医院。医院的中药是委托第三方代煎的，平均每天大约有近300张中药处方需要代煎。在给患者进行代煎服务时，偶尔也会收到患者关于代煎药品质量问题等方面问题的反馈，自从‘放心云煎药e平台’的上线后，我们可以通过平台进行处方审核、配药、校对药材、药材浸泡、煎药等全流程查询。在对代煎公司的监督的同时，‘放心云煎药’服务对患者来说也很便捷。”

患者只需通过移动端的“浙里办”App，进入“健康杭州”，在“数智杭中医”专区“放心云煎药”板块，根据平台绑定的个人信息，即可自动获取患者的处方信息，一键查询到中药饮片调配、煎煮、配送等实时信息。

市民周先生在体验了“放心云煎药”服务后直言很方便，他说：“我每两个星期都要来配一次中药，以前都是直接来医院拿，天热来回赶特别麻烦。后来我又快递配送到家，但是到货的时间把握不准，一定要在家里等着。现在好了，我可以通过‘放心云煎药’服务查看物流信息。”

此外，患者可以从平台上获取中药汤剂的储存方法、用法用量、用药禁忌等专业的用药指导信息，还能在线进行汤剂服用后的疗效反馈和用药点评，化解了以往遇到问题只能去医院窗口咨询的不便。

数据多“跑路”，患者少“跑腿”。“互联网+中药代煎”这种创新的服务模式，让中药代煎迈向“精细准”。据数据统计，萧山中医院自上线“放心云煎药e平台”以来，已经累计为患者代煎药品1万余张中药处方。