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萧山区第二人民医院:打造品牌特色,提升优质护理

[ 图片新闻 ]    
2023
05-04
09:43

为迎接5.12国际护士节,凝心聚力打造医院护理特色服务品牌,营造“家人式”服务体验。4月27日下午,萧山区第二人民医院护理部举行“一科一品”活动汇报会。

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各护理单元紧紧围绕一年以来在“一科一品”创建实施中的做法、成效及不足,充分展示了科室的特点和创新服务,并提出了2023年的工作展望。

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汇报内容广泛,科室特色鲜明

妇产科护理单元的“37℃暖心服务”,37度,最舒服的温度,来自最暖心的服务;外科护理单元的“痔在无忧,肛好有我”,通过护理人员悉心照料,满足现代年轻患者“求高效、求安全、求教育、求服务”的需求;内分泌科、消化内科护理单元“胃肠呵护,你我同行”,一条肠镜检查专用裤充分展示了来自她们的贴心服务,给了患者最大的尊重和爱护;重症医学科护理单元的“家一般的温暖”,不仅增强了患者的舒适和自尊,“见屏如面”更是架起了患者与家属亲情的桥梁;门诊护理单元给我们带来“信息助力,优质服务”只有信息化才能现代化,通过信息化来优化门诊就诊流程,不断提高患者满意度等,充分体现了以患者为中心,以患者需求为导向的特色护理服务。

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一等奖

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二等奖

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三等奖

通过角逐,最终外科护理单元“痔在无忧,肛好有我”荣获一等奖;急诊科护理单元的“E路畅通,就在身边”与重症医学科护理单元的“家一般的温暖”获得二等奖;血液净化中心护理单元的“护瘘有我,安心透析”、神经内科护理单元“携手同行,卒您康复”与儿科护理单元“温暖守护,健康成长”获得三等奖。

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最后,分管领导陈杰对此次汇报进行点评。他对各护理单元开展的工作给予了充分的肯定,指出首届“一科一品”活动,大家积极响应,品牌特色突出。他希望各护理单元将特色工作做实、做细,并形成常态化,促进医院优质护理内涵建设,让护理品牌实至名归,切实提升患者满意度,改善患者的就医感受。


来源:萧山健康网  

作者:萧山区第二人民医院  

编辑:朱歆楠
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