区医疗急救指挥中心开展职业修养提升讲座

提高职业修养是一个永恒的话题，

作为一名与生命健康息息相关的

院前急救调度员，

日常工作中该如何提高

自身修养助推指挥调度能力提升呢？

日前，区医疗急救指挥中心特别邀请萧山区教育局退休干部、萧山区老干部志愿者理论宣讲队队长、城厢街道红色宣讲队队长朱伟中老师，给全体院前急救调度员上了一堂精彩的职业修养提升课。

朱老师从商城路、湘湖路等萧山主城区几条主要交通道路的规划建设为例，告诉调度员们在职场中首先格局要大，要站得高看得远。作为急救调度员，要从尊重生命、帮助他人的高度和角度去正确看待自己的职业和岗位。在日常工作中，要经常将心比心、换位思考：假如拨打“120”急救电话的是我的家人或亲友，我该怎么做？有了这样的思想和站位，在处理每一起急救事件时，就能做到干脆果断不拖泥带水，冷静细心不敷衍马虎。

朱老师还教导每一位调度员，在职场和工作中要做到“十个学会”，即：学会学习，学会尊重，学会妥协，学会宽容，学会靠谱，学会控制，学会管理，学会拒绝，学会敬畏，学会慎独。其中，他特别提出，“学会敬畏”对于调度员们更为重要。因此，他强调，既然在这个特殊的岗位上从事了这项特殊的工作，一定要敬畏生命，敬畏每一起呼救，使自己在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，从而造福萧山百姓。