深读 | 一家充满爱的超市，一场特殊的就业实训

点亮孤独症青年的人生 托起家庭的希望

一家充满爱的超市，一场特殊的就业实训

蓝星超市的实习员工

岗前辅导

工作实习

孤独症是一种神经发育障碍性疾病，多见于男孩，该疾病起病于婴幼儿时期，以交流障碍、兴趣狭窄、刻板与重复行为方式、社会交往障碍为主要表现，多数患儿还会伴有不同程度的精神发育迟滞。

目前在中国，孤独症谱系障碍患者已经超过1000万，并且以每年十几万的速度增长。与此同时，接纳大龄孤独症患者的康复教育机构只有10%左右，而相应的职业技能教育刚起步不久，大龄孤独症患者的社会支持问题日益凸显。

今年，为提升全区孤独症儿童发展全程服务能力水平和保障条件，萧山区残联开始探索在孤独症儿童定点康复机构、残疾人托养中心等场所建立孤独症青年的就业实训基地，以帮助他们更好地融入社会，实现自立。（文中提及的孤独症青少年均为化名）

困境

“请问您还需要什么？”

“不用了，就这些。”

“好的，一包薯片，一瓶饮料，总共10元，请到这里扫码付钱。”

这是8月中旬，记者在萧山“仁爱助残就业实训基地”蓝星超市的一次购物体验。这是一个只有10余平方米的小超市，位于萧山区爱尔斯儿童康复中心一楼。

虽说是个不起眼的小超市，但它却是我区探索建立的孤独症青年就业实训基地，专门为大龄孤独症孩子融入社会、提供就业支持开办的。

目前，超市接纳了10名年龄在16周岁—26周岁之间的大龄孤独症青少年，他们轮流在迎宾、收银、理货等岗位上实习。为期10个月的实习结束后，他们将留在蓝星超市工作。

在购物过程中，记者发现，除了说话比较慢、眼神偶尔游移外，这几个大孩子与正常的同龄人没什么不同。到目前，他们已经接受了4个月的相关培训。

孤独症群体的服务、支持与照护是一场人生接力马拉松，需要很多人的付出与坚守。而大龄孤独症群体的就业更是一个复杂体系，包括残障人士就业的政策导向、企业对残障群体就业的支持、家庭长期的训练和准备、社会服务机构的辅导支持以及社会大众的接纳程度等。

有专家认为，从孤独症生命全程支持的角度来看，康复成功的标志之一就是孤独症青年能够自主生活和就业。然而，要实现这一目标却并非易事。

一份中国精神残疾人及亲友协会的调研报告显示，在一个长期的职业技能培训项目中，孤独症患者的比例越高，就业率越低。

孤独症青年就业，面临着哪些困难？最大的障碍是其自身行为问题。他们不擅长与人交流，语言发育迟滞，行为重复刻板，兴趣局限，如果早期干预不足，情况更是雪上加霜。要实现就业，必须具备一定的基础技能，包括基本的姿态礼仪、与他人的交流能力、稳定的情绪等。而这些能力的提高，需要家长的不懈支持，定期带孩子去专业机构进行康复训练。

而在社会和政府层面，还存在着职业技能培训欠缺、岗位开发单一、政策支持力度不够等情况，这些都与孤独症青年的就业息息相关。

采访中，多位妈妈说到了自家孩子的困境：他们渴望走出家门，有一处接纳他们的地方，可以做点事情，可以与人交流，现实却是只能困在家里，每天从房间走到客厅，又从客厅走到房间。除了和家人说说话，他们大部分时间都在玩手机，时间一长，情绪常常比较烦躁。“我什么时候才能上班？”有孩子多次问妈妈。这位妈妈也很无奈，她心里清楚，很少有企业会愿意接收孤独症孩子。

“他们不像低龄孤独症儿童，只要吃饱穿暖就满足了。随着年龄的增长，他们需要慢慢融入社会，学会与人相处，并能从工作中得到肯定，实现自己的价值。”就业辅导老师解释说。

融合

“星星的孩子”也会长大，从辅助学校毕业后能去哪儿？“如果待在家里，交往能力会退化。但倘若与社会接触，孩子能不能适应新环境，会不会影响别人，又是未知数。”采访中，几位家长均表达了他们心中的担忧。

蓝星超市公益项目的启动，为我区孤独症青年及家长们带来了新的希望。

10多年来，爱尔斯儿童康复中心一直致力于为孤独症、发育落后、多动症等儿童及其家庭提供帮助。一批又一批的孤独症孩子在完成康复训练和融合教育后，走进学校就读。如今，不少孩子已经从高职学校或特校职高毕业，却一直找不到工作，只好又回到了家里。

“这些孩子好不容易康复到一定程度，学会了与人交流，如果不能走上社会，实现自立，以前我们所做的努力就白费了。”负责人张娜娜萌发出了为大龄孤独症孩子做些什么的念头。

一次偶然的机会，她想到了开一个超市。超市里有各种商品供顾客选购，也可以为单位定向采购所需用品。这能为孤独症青年提供一个稳定的就业环境，让他们学会与人打交道，逐渐融入社会，实现自立。

这一想法得到了区残联的支持，同时也得到了浙江省残疾人福利基金会的资金支持。

一些爱心企业主动伸出了援手。其中，浙里淘供应链（浙江）有限公司承诺，免费为蓝星超市铺货，只要超市有需要，会帮忙采购任何产品。其他爱心企业则表示将定期在蓝星超市采购公司所需用品，共同为蓝星超市的未来发展贡献力量。

“孤独症人群就业确实面临很多困难，但不是没有路径。这其中一个很重要的专业角色是就业辅导员。在就业辅导员的帮助下，建立自然支持体系，同时还需要有雇主的爱心和执行团队的环境支持。”在多方支持下，爱尔斯儿童康复中心制定了蓝星超市公益项目计划。

根据计划，蓝星超市不仅有职前培训，还设置了持续6个月的康复干预课程，主要以情绪调节（改善焦虑、暴躁等情绪）、行为管理（改善刻板行为等）、社会情感（提升社交能力）等为主要干预方向，为孤独症青年就业必备能力提供支持。

每周一至周五上午8点半，家住宁围街道的诚诚会准时来到爱尔斯康复中心。这时，辅导老师早已在教室等候，见诚诚来了，便先让他进行器械活动。等其他孩子都到齐后，辅导老师便带着大家一起做健身运动，如练习瑜伽、八段锦等，一遍不行，再来一遍，孩子们在运动过程中感受到了轻松快乐。

完成健身运动后，辅导老师会对孩子们开展岗位培训，内容包括如何迎接顾客、怎么样介绍产品、如何应对顾客的讨价还价等实际工作中需要面对的问题。

中午时间，孩子们会自行用餐，然后休息一会儿，用手机刷刷短视频或听听音乐。

到了下午1点，他们就到楼下的蓝星超市实习，接待顾客。

当然，这些顾客以带孩子来康复的家长为主。听说能帮到这些大龄孤独症孩子，家长们总是慷慨解囊，买点零食或饮料啥的。

成长

不知不觉间，蓝星超市公益项目已试运行了4个月。这些大龄孤独症孩子在这里适应得怎么样？他们的身上有没有出现喜人的变化？

在采访时，辅导老师和家长们都给出了一致的意见：孩子们的进步很大，他们完全可以把工作做好，实现自己的人生价值。

16岁的孤独症女孩乐乐，上初一时无法和同学正常相处，之后辍学回家。妈妈平时要上班，总是要为一个人在家的女儿担心。乐乐在家里待了一年多后，今年4月，乐乐妈听说爱尔斯康复中心推出了蓝星超市公益项目，便把女儿送到了这里。

别看她平时不太与人交往，但到了这里，在辅导老师的帮助下，乐乐很快熟悉了其他同伴。她喜欢上课，也喜欢在蓝星超市工作，碰到顾客来了，也会主动上前打招呼。

乐乐妈还说了一件事，女儿每天都会到附近的面店吃午饭，她对数学有着天生的兴趣，看到别人就会问数学题，而且会问个不停，弄得对方很烦。在面店，她也会缠着人问数学题。有一天，她还玩了个小恶作剧，把正在吃面的一个小女孩吓哭了。这时老板发火了，对着乐乐喊道：“我们店不欢迎你，以后不要再来了。”乐乐妈得知情况后，赶紧跟乐乐和辅导老师进行了交流。

过了几天，乐乐又去了面店，这次她主动跟老板说：“我以后不会吓别人了，我会安安静静地吃面。”果然，之后乐乐一改以前的行为，得到了面店老板的夸奖。

讲完女儿的事，乐乐妈的眼角湿润了，她恳切希望蓝星超市公益项目能够长期坚持下去，成为更多孤独症青年的福音与希望之光。

周周是在爱尔斯中心长大的孩子。在4岁到18岁期间，他一直在这里进行康复训练。刚来时，他在走廊里横冲直撞，一刻也静不下来。妈妈对他的要求也很简单，只要他能说话，身体健康就好。如今，他已经是个1米8的小伙子，不仅会说话，还能站在舞台上自如地唱歌。

在同伴中，周周当起了大哥，他们建了自己的微信群，有时还会约着一起吃饭聊天。因为人高马大，蓝星超市接到送水业务后，他会跟着爱尔斯中心的小勇老师一起搬饮用水，冒着酷暑送到客户办公室。

还有洋洋，一位24岁的帅小伙，每天早上都会开开心心地来蓝星超市“上班”。洋洋妈妈说，从大专学校毕业后，他一直想着要找工作。“但哪有企业接受我们这样的孩子？现在他每天来爱尔斯，上午康复，下午实习，别提多高兴了。如果他能像别的孩子那样就业，实现生活自立，我心里的一件大事就放下了。”

记者手记

“如果我先走了，孩子未来该怎么办？”采访中，几位妈妈都忧伤地提到了这个现实问题。父母不能永远陪伴孩子，他们需要和社会接触，并融入社会，最终实现自理自立。

家长们希望社会上能接纳这些孩子，给他们一个就业的机会。而一个孤独症青年上岗就业大概需要3到6个月的准备时间，其中多数时间是在建立他的自然支持体系。通常企业对孤独症青年的行为习惯、交流方式等了解得比较有限，需要就业辅导员提供员工培训，并在具体情境下提供针对性的指导，搭建一个适合的工作环境，让他能够融入到企业工作流程中去。蓝星超市公益项目安排了10个月的实训期，所做的一切就是为孤独症青年就业建立支持体系。

相信很多人听说过杭州“弯湾”洗车行。这个洗车行由孤独症孩子的妈妈徐琴创办，她用八年的实践告诉大家，像孤独症、脑瘫、唐氏综合征、智力障碍等心智障碍者在长大后也能通过自己的努力实现自我价值。

孤独症目前尚无药可医，患者终生都需要理解、陪伴和支持，但并不意味着他们终其一生只能“手心向上”讨来充满怜悯的施舍，只要经过充分的就业创业培训辅导，孤独症患者同样也能“手心向下”，自给自足，保障独立生存能力的同时，为社会创造实用价值。

相信会有越来越多的社会力量关注到这一特殊群体，向他们伸出援手,而每一份贡献都是向着更加包容的社会迈进坚实的一步。