市亚运城市志愿服务站点建设现场会在我区召开

6月13日，杭州市亚运城市志愿服务站点建设现场会在萧山区召开，市委常委宣传部部长、亚运市运保指挥部全民参与亚运工作组组长黄海峰，浙江省亚运综合办成员、督查专员徐定安，市委宣传部副部长、市文明办主任王文硕出席会议，全市志工委各成员单位主要负责人，杭志联各相关会员单位主要负责人，各区、县（市）、管委会常委、宣传部部长，文明办主任及亚运城市志愿服务业务科（室）具体负责人，全民参与亚运工作组亚运城市志愿服务专班成员单位主要负责人，杭州萧山国际机场、杭州火车东站等交通场站负责人等160余人参加会议。

会前，与会人员一行先后来到奥体中心体育馆、钱江世纪公园你好广场、杭州火车南站观摩学习萧山区亚运城市志愿站点建设情况。

在奥体中心体育馆，观摩团一行实地体验了核酸小屋青年V站、流动文明驿站等，了解了亚运青年V站的设计布局、人员配备和运行使用等情况。

在钱江世纪公园你好广场，观摩团一行边走边看，实地参观亚运特许商品店文明驿站、各志愿服务摊位等，详细了解观赛空间环境布置、氛围营造等情况，并在展板前驻足交流相关工作。

在杭州火车南站，观摩团一行实地查看了杭南驿·微笑家，杭南驿·汇鑫家，详细听取了驿站建设情况、特色服务功能、覆盖范围和人群等，还体验了具有南站特色的“七彩出行 畅游杭州”七色花便签服务，手语翻译服务和“南站助理”智能等特色服务。

会上，城区、部门、优秀志愿服务品牌（队伍）代表作交流发言。

会议部署推进亚运城市志愿服务站点“风景点”“风景带”“文明实践矩阵”建设工作。

萧山作为杭州亚运城市志愿服务站点建设试行城区，在会上做了交流发言，从矩阵建设、资源整合、规范标准、标配服务 、队伍共建等五个方面发力，多管齐下抓落实。

一、矩阵建设

重点围绕亚运场馆及亚运村周边、大型观赛空间等城市侧7大类、社会侧5大类站点类型，全面推动亚运城市志愿服务“文明驿站”矩阵建设，目前已建成200余家。

二、资源整合

坚持节俭理念，在全省首创利用“核酸小屋”改造成为“亚运青年V站”，目前已利用“核酸小屋”建成移动式“亚运青年V站”134个。利用临报废的公交车辆改造成为“流动文明驿站”，并长期入驻萧蓝应急救援公益组织，实现常态化的流动志愿服务和赛事期间“随车随走、随时随地”应急救援服务。

三、规范标准

制定“五个一”阵地建设标准，即一张区域志愿服务联络表，一套志愿服务项目、一个规范化应急药箱、一支包干志愿服务队伍、一张服务时间计划表，努力把文明驿站建设成为城市侧服务群众的综合性服务枢纽站。

四、标配服务

焦群众需求，制定驿站“6+X”志愿服务标准，明确信息咨询、医疗应急、失物招领、便民服务、手机充电、文明引导等六大基本服务，同时根据驿站类型特点、分布区域，有针对性的开展X项特色服务，不断完善阵地服务能力。

五、队伍共建

组织动员党员干部、青年团员、巾帼志愿者、工会职工、基层群众、公益组织等志愿群体，不断扩大亚运志愿队伍覆盖面。整合各方力量，与6家高校、50余家公益组织、22个镇街以及广大中小学建成运营联盟，坚持有重点分领域，不断提升亚运服务队伍专业度。紧扣亚运志愿服务这一工作主线，发布萧山区亚运志愿者品牌——“V萧”，不断升级亚运志愿“V萧”品牌化。截至目前，全区共注册亚运城市志愿者20余万人、组建志愿者队伍3800余支。