您的位置: 萧山网 >  新闻中心 >  部门新闻 >  杭州南站 > 

同比增长53.5%!杭州南站圆满完成2023年春运保障工作

[ 杭州南站 ]    
2023
02-17
17:07

2月15日,为期40天的2023年春运落下帷幕,杭州南站全体部门单位以忠诚履职筑牢平安场站防线,圆满完成疫情防控政策调整后的首个春运保障任务。据铁路相关数据,2023年春运期间,杭州南站铁路运输总客流达103余万人次,日均流量达2.57万人次,客流量同比增长53.5%。

兔年春运客流明显回升

车站各项安全保障工作切实到位  

今年春运,各地旅客出行意愿明显提升,铁路客流呈现恢复性增长。从春运客流成分看,节前客流以刚性探亲流居多,日常通勤、公商务等基本流有所增加,节后以探亲流、返校学生流和务工流为主。

图片

为畅通旅客春运出行需求,杭州南站管委会牵头各部门单位压实责任,紧盯风险不放松,提前预测客流情况,优化值守力量调配。启动勤务模式,采取警车流动巡逻、警力武装巡逻、指挥室视频巡逻相结合的方式开展各项工作。针对不同情况制定科学预案,积极开展桌面推演及实战演练,做到及时预防预判。严格落实场站安全检查。春运期间,组织多次开展联合督查检查,累计出动各部门执法人员5900余人次,对场站自动扶梯、机械停车位进行全面的安全隐患大排查大整治。深入排查大客车、出租车、网约车等重点车辆,查处各类客运车辆违章案件63起。帮助解决群众各类求助114起,针对重点人群进行教育疏导,抓获各类违法嫌疑人18名,查获违禁品5879件。狠抓道路交通秩序,共处理事故110余起,处罚电动自行车类违法554人次。畅通旅客出行“最后一公里”,地铁火车南站站共运送旅客60余万人次,萧山公交共发送15.1万班次,运送乘客48.8万人次。

聚集旅客出行服务

架起温暖“连心桥”  

春节期间,杭州南站积极开展“宋福杭州年·萧然暖冬行 ”“健康迎亚运 福到千万家”“助力复工复产”等主题活动,举办义诊活动、写福字、送福袋,邀请书法家、画家、剪纸手艺人助阵,为旅客送上兔年祝福。

图片

强化旅客服务保障。关爱帮扶老幼病残孕等重点旅客,根据客流情况及时增加售票窗口和自助售票终端;协助不会使用或者没有智能手机的老人、儿童等乘客协助信息填报服务;帮助办理未成年人临时进站证明385份;落实军人、消防救援人员依法优先优惠政策;针对务工、学生等客流人群,耐心做好交通引导、信息咨询等服务;不间断供应旅客休息区24小时热水,方便凌晨乘坐火车抵达的旅客休息;期间共出动志愿者486人次,总计服务时长145800小时。开启7处中转便捷换乘通道,实现旅客站内快速换乘,春运期间,服务换乘旅客约10万人次。                             


来源:杭州南站新城  

作者:记者 杜科慧  

编辑:王淑靖
相关新闻
推荐阅读