塘湾社区：村民变居民 一字之差背后的大民生

米黄色的统一外立面配上统一包封的阳台，一眼望去简洁清爽；高低错落的绿化，让小区四季常绿；干净整洁的路面，几乎看不到垃圾。你可能以为这是在哪个高档住宅小区里，其实，这是北干街道塘湾社区的安置小区——塘湾名苑。

2014年前这里还是低矮农房、连片菜地，整村拆迁后2021年10月幸福回迁，2727户居民实现“安居梦”。昔日农居要蝶变成现代化品质住宅，“从一开始，我们就坚定了‘自己的家园自己管’的直管理念，自下而上发起了全民参与的‘治理长跑’。”塘湾社区党委书记徐国江说，从项目开工到回迁后的管理，每一个环节都有社区居民的参与。

建得好、管不好，安置房小区还是会成为“高楼上的城中村”，于是塘湾社区引入滨弘物业，对小区进行规范化管理。交房前期，经过充分调研、反复论证和广泛征求意见，《塘湾名苑业主手册》“出炉”，就这样，回迁居民的日常生活、装修规范、公共设施的使用与维护等细节都细致入微地渗透到了家家户户。

随着居民陆续入住，楼道堆积物成为困扰社区和物业的最大“难题”。“一部分居民是住进新装修的房子，原来租房时的大件家具不舍得丢；还有一部分居民则是保持着原有生活习惯，还未适应高层生活环境。”徐国江说，不管是什么原因，誓要啃下“楼道堆积物”这根硬骨头。于是，从今年年初开始将每个月的1日、15日定为社区“卫生整治日”，对小区地下车库、架空层、楼道内外进行“地毯式”清理，向楼道堆积物发起“挑战”。

徐国江说，刚开始难度非常大，面对不少居民的抵触情绪，社区就给出两套方案，不要的统一搬运，要留的集中放置。随后一鼓作气，从楼顶到底楼逐层清理逐层搬运沉积多年的杂物，有废弃的木板、破旧的老家具、各种建筑生活垃圾以及停放在楼道内的“僵尸”自行车。经过一段时间的管理，居民们都说，这下楼道里终于敞亮了。

安置房不仅是安置户的刚性需求，同时也承载着百姓对美好生活的向往，从“住有所居”到“住有宜居”。“要想提升小区配套服务功能空间，必须得把这些架空层利用起来。”如何利用好小区9幢房屋楼下的架空层，为了这个问题，徐国江和同事们花了不少工夫：请来设计师，对架空层进行改造设计，既要满足“一老一小”的活动需求，同样也要考虑到年轻群体的实际需要。老年活动区块、儿童游玩空间、健身中心、邻里书房……预计10月底，小区居民向往的美好生活家园就将呈现在居民们的眼前，满足居民对“家”的品质追求。从“安居”到“宜居”“乐居”，塘湾社区不断回应未来生活新需求。

当下，社区正谋划建设“1+3+5”未来场景，“1”即建设以街道党建综合体为中枢的1个核心场景。“3”即建设以社区资源禀赋为依托的3大特色场景：立足北海塘遗址，建设文化步行街，打造充满文化气息的未来邻里场景；依托浙江萧山医院“社区医养智慧平台”，打造集居家养老、康复护理、健康顾问等多功能健康服务为一体的“床边、身边、周边”未来健康场景；依托辖区内文博幼儿园、银河实验小学等教育资源，打造文化育人的未来教育场景。“5”即建设以勾勒未来美好生活为目标的5大提升场景：围绕服务社区、服务市场、服务产业的发展定位，织密补充“善治、善养、善育、善享、善创”等提升场景，聚力打造多功能一站式服务阵地，打响幸福塘湾建设品牌。