走近身边好人丨他是26位孤寡老人的“儿子”！补贴老人，他用得都是自己的钱......

编者按：一封回信，一份嘱托，为深入学习习近平总书记给“中国好人”李培生、胡晓春重要回信精神，领会感悟“中国好人”最可贵的精神品质，深入挖掘“中国好人”的“精神富矿”，用群众语言、群众喜闻乐见的方式，生动鲜活地讲好“中国好人”的感人故事，区文明办特别推出“喜迎二十大 走近身边好人”系列美德标兵、身边好人事迹展播活动，带你“看见”身边的最美故事。

早上九点，瓜沥派出所社区民警徐洋和往常一样，来到孤寡老人许秀珍家中，打扫卫生、收拾家务......在基层社区一干就是12年，徐洋说：“在辖区，大家都说‘有事情找徐洋’，这就是对我工作最大的肯定。”

徐洋是瓜沥派出所的社区民警，负责管理党山责任区，那是杭州的“东大门”，辖区面积约8.9平方公里，总人口约2.6万人。徐洋曾对辖区百姓承诺：“遇到任何麻烦事，我随叫随到”。而如今在当地老百姓口中就流传着这样一句话“有事找徐洋”，这是徐洋用八年多时间的真心付出换来的群众口碑。现在他的名字已成了辖区里的金名片，手机号和微信号成了服务热线。

他是26位孤寡老人的“儿子” 补贴老人，他用得都是他自己的钱

在党山责任区里有26位孤寡、独居、特困老人，从2013年开始，每到逢年过节，徐洋都会自购礼品、生活品去看望这些“特殊”老人，并送上一个红包。写有他手机号码的卡片，也都被放在了显眼位置。从那之后，徐洋就时不时能接到老人们打来的电话。

除了购买生活用品，有些老人还有配药的需求，也都是徐洋亲自跑腿。日积月累，钱大爷的旧房翻建问题解决了、裘奶奶想去敬老院的问题解决了、沈大爷的危房出租问题解决了……通过徐洋的奔波协调，许秀珍久而未决的住房问题得到了解决，建起了新房子，不仅装上了遮雨棚，还有了洗澡的地方。而用来联系的这部手机，还是徐洋给她买的。

其实老人们不知道，每当徐洋以“单位发的”、“政策有补贴”等花样理由“搪塞”时，最终都是用自己的钱买单。“按照这个用法，每月要支出多少金额？”面对这样的疑问，徐洋笑得很憨厚，“其实我从没算过花了多少钱……”他不记这些，却清楚记得老人的药啥时候吃完、老人的电费啥时候交、老人家里还缺点啥，甚至去年辖区一位老人去世后，徐洋还到家中送了他最后一程。

（右二：徐洋）

与所有的社区民警一样，他的日常需要处理各种家长里短、邻里纠纷。但他又比较特别——管辖范围内的两万六千多个百姓，几乎都有他的手机号码，随时都可以找他解决问题。而这要从一次小区宣传说起......

“有一段时间电动车失窃案频发，我们就想到小区里面做宣传，也为了让老百姓提供线索，就在小区里面贴了自己的联系方式，贴了以后在小区里面，就像纠纷这种事情可以直接联系到我们，感觉这样做方便老百姓联系到派出所，我就扩大范围，扩大到整个管辖区域。”徐洋告诉记者。

手机号码的“广而告之”让徐洋成了辖区里的“大忙人”。从早到晚，他的工作电话接个不停。

“按时下班是没有的，这么多年从没有一天是按时下班的，这个事情是这样的，老百姓来求助，他不可能上班时间来求助，他也上班，那他就会在下班的时候来，就是为了适应他们的时间，对上老百姓的时间。”徐洋道。

只要百姓来求助解决问题，不管节假日，也不分白天黑夜，徐洋总是“有求必应”。“有事找徐洋”成了党山街坊邻里之间，一句最熟悉不过的话。即便这让徐洋的工作量大增，他也毫无怨言。

“有事找徐洋！” 他是26000多个村民的“监护人”

“老百姓来了以后，直接就跟我说，你们这里不是‘有事找徐洋’吗？所以我们来找你的。就这样，家长里短的事情，甚至两口子吵架的事情、小猫小狗走丢了，什么事情都有，身份证丢了、捡了个身份证、孩子要上学、工伤事故啊、找老同学啊......事情解决了，老百姓就会互相聊天的时候也会说起，工作量肯定是多了很多，睡一觉力气又来了么，只是多花一点时间而已。”

辖区86岁的褚大爷，老伴常年卧病在床，徐洋时常去照看两老，当听说徐洋有可能要调走时，褚大爷不舍地跟徐洋说“我不想你调走！”。

“你做我的儿子好吗？”辖区79岁独居的倪大妈挽着徐洋的胳膊，小心翼翼地问他。

拿着徐洋的警民联系卡，辖区89岁孤寡的沈大爷对大伙儿说：“这张卡片，给我10万都不换。”他还说：“这样的儿子，100万都买不到的。”沈大爷的晚年因为有了徐洋的照顾而变得不再孤单。

76岁的许大叔记性不好，总是不记得徐洋的名字，但是他知道有个“大块头”总会来看望他。每次徐洋要离开时，他总会问徐洋：“你下次什么时候来？”

老百姓信任徐洋，找他帮忙的人也越来越多，对于慕名而来的群众求助，徐洋从来不会回绝，哪怕不是本职范围外的求助，他也会尽心尽力去做。问他为什么，他说：“这是老百姓对我的信任，我不能辜负！”

吃百家饭的社区民警 “成为一名人民警察，或许是命中注定”

2019年5月，警务站里来了一位拄着双拐的中年男子，他听说有事可以来找徐洋，这才找上门来寻求帮助。

男子叫周兴明，他的双脚是因不久前在工地施工过程中失足从二楼摔下来导致的粉碎性骨折，可工地老板却以他是酒后施工死活不肯支付赔偿款。看着周兴明无助的眼神，徐洋答应帮忙讨回公道。

徐洋多次上门和工地老板协商，最后一次还被说成“多管闲事”而拒之门外。思前想后，徐洋还是下决心要帮老周走出困境，于是他多方协调，请来媒体、律师，在警务站正式调解了这次工伤纠纷，最终将4万多元的现金交到老周手里。

热泪盈眶的老周激动地说“徐警官，我给你跪下了！”说着就要下跪，被徐洋搀住，场面令人动容。之后，老周回老家安心治疗养伤，期间他还通过邮寄的方式给徐洋送来一面锦旗：“人民好警察，为民办实事”。

然而，事实上，年轻时候的徐洋并没有想过自己会成为一名民警。1999年从萧中毕业的他，如愿拿到了海军航空工程学院青岛分院的录取通知书，但当毕业分配时，他却将去上海的名额让给了同一个区队的同学，而自己则去了广西，成为了一名雷达工程师。

“那个时候，人的性格是定的，定死的，我愿意去帮助别人吧。”

五年后，徐洋因为母亲身体原因，提前转业回到萧山，成为了一名人民警察。“一个人愿意去承担责任，不怕困难，这个是部队这么多年教给我的。”

刚刚入职不久的徐洋，半夜接到市民的求助电话，说住在自己隔壁的80多岁孤寡老人在不停哭泣。徐洋到了现场询问后得知，原来这个老人是以拾荒为生，在卖废品时却收到了一张面值百元的假币，去买日常用品时才店家被告知。

“哎呀，把她给哭得呀，撕心裂肺，那个滋味真不好受，我就说我去看一看，拿到外面，我给她换了一张，我跟她说这个钱是真的，你眼睛花了嘛，你不相信你问问旁边的人。旁边的人，他们看到我换了，就说是真的，警察不会骗人的，那个时候我刚来没多久。”

当安抚好老人情绪，徐洋准备离开时，他的余光看到了围观百姓为他竖起了大拇指，这种无声的肯定不但让徐洋坚定了为人民服务的信心，同时也让他做出了一个决定：“从这件事情以后，我就感觉到很多独居的孤寡老人，他住在这里会遇到很多困难，这些困难怎么解决，他们没有人可以说，难道每次出事都打110报警？这不现实，所以我去走访了一遍辖区内所有的老人。”

为民服务，为民解忧，一直是徐洋的工作态度，他常念叨一句话：“民警民警，人民在前，警察在后。”现在党山警务室的墙上挂满了群众送来的53面锦旗，它们是辖区老百姓对徐洋和党山警务室的肯定和褒奖。“我是一名可以吃‘百家饭’的社区民警——每到饭点，只要我还在走街串巷，就肯定会有老百姓叫我到家里添双筷子、吃口便饭。”徐洋骄傲地告诉记者。

据悉，由徐洋及辖区24名热心志愿者组成的党山“警民调解室”，自成立以来，已化解各类民间纠纷290余起，调解成功率达100%。