17年了，社区居民遇到问题越来越愿意找他们帮忙这个工作室的“老人言”为什么格外“动听”？

１０月１１日早上８点，８７岁的郭昌金坐上了开往建德桥北老城区的４路公交车。２５分钟后，公交车在府东社区附近靠站。穿着运动鞋和平整的白衬衫，胸前佩戴着党徽，精神矍铄的郭老走在上坡路上，步子稳稳当当。

郭昌金（中）与张桂好（右）路遇另一位“老法官”，相视而笑。记者　邱泽楷　摄

“又轮到老郭同志当‘法官’啦！今天还是来那么早啊？”有居民买完早点回来遇到郭老，赶忙打招呼。郭老眯眼笑着，朝大家挥挥手。

郭老是建德市人民法院民事庭的退休老庭长，府东社区党群服务中心门口的这条路，他已经走了几十年，老街坊们习惯喊他“老郭同志”或者“郭庭长”。搬了新家之后，每隔一个月“逢十”的日子，郭老还是会和老街坊们碰面——那些日子，他又要做“法官”了。

社区里的“老娘舅”

一副老花镜、一本工作笔记、一个蓝手袋、一件红马甲，再摆上一块“法律咨询服务”的牌子，郭老一天的工作开始了。府东社区党群服务中心的“老法官工作室”里，郭老乐呵呵地坐着：“我现在不是法官咯，手上没有法槌，我是‘老娘舅’了。”

当天上午９点多，蔡芳和刘红梅（均系化名）走进工作室，郭老照例先给他们倒了茶水。“郭庭长，我们今天来是希望你再给我们调解调解。”蔡芳急着开口，“因为空调漏水的事情，我们两家几个月没好好说话了。”

蔡芳和刘红梅住上下楼，今年夏天，刘红梅发现自家卧室南面墙的墙角渗水，检查后才知道是楼上蔡芳家的空调水管滴水造成的。“我要求她家赔我５０００元修理费，她不肯。”刘红梅语气里仍有不快。

蔡芳也不高兴了：“郭庭长，我去她家看过，渗水还不到１平方米，修理师傅都说修修不用那么多钱。”

空气中有点火药味了，但郭老依然不紧不慢。这不是两户人家第一次来咨询了，郭老翻出了一个月前两人的咨询记录。“房子我们也去看过，渗水面积确实不大。现在空调管道也换了，大家几十年邻居，为这个事情闹翻，犯不着。”郭老给两人添了茶水，继续说，“情理要讲，法理更要讲，空调水导致他人墙面渗水属于侵权，有责任赔偿，但赔偿数额要从实际出发。你们再喝口水，慢慢谈。”

先说法，再讲理，最后谈一谈邻里感情，郭老调解了大约２０分钟，蔡芳主动站起来，向刘红梅伸出了手：“刘大姐，这个事情确实是我不对，我愿意赔偿，我们也不要再闹别扭了。”

刘红梅一把握住蔡芳的手：“郭庭长说了，凡事讲法律，那就按实际修理的金额赔偿吧。大家还是好邻居。”

这就是“老法官工作室”里很平常的一幕，几乎每个服务日都会发生。

“老有所为”的约定

要讲“老法官工作室”的故事，就得从它的前身法律咨询服务站说起。

１９９６年，郭老正式从法院退休，作为资历深厚的老庭长，立即受到了当地众多律所的青睐。“做了律师才发现，好多事情在法院是遇不到的。”郭老说，当时，当地居民的法律意识普遍较淡薄，经常有人拿着各种事情给他出难题，“社区普法活动也不多，很多人来咨询时对法律一无所知，开口就说官司必须要赢。”

２００４年，郭老被府东社区推选为老年协会会长，他提议在社区设立一个法律咨询服务站。很快，１名退休老法官和２名退休老公安报了名。郭老辞去了薪酬不错的律师工作，开始主持法律咨询服务站的工作。４位平均年龄近７０岁的老政法人约定，每月的１０日、２０日到社区值班，一次来两个人，专门为社区居民提供法律咨询、调解纠纷、代写文书等免费的法律服务。

从社区坐堂接访，到街头巷尾当面答疑，再到广播站讲解新法新政，服务站越来越有模样，居民们也越老越愿意找服务站寻求专业帮助。时间久了，有人还给服务站编了一句顺口溜：“接待很热情，讲得很清楚，不收一分钱，还泡一杯茶。”

小小的服务站，一办就是１０年。２０１４年，经上级批准，法律咨询服务站改名为“老法官工作室”。随着更多退休法官、退休律师的加入，工作室从最初的４人变成了１３人，服务时间也变成了每月１０日、２０日、３０日，遇上周末便往后顺延一天。这个定时定点服务的“规矩”，一直沿用到了今天。

“老法官”的乐趣

如果说郭老是“老法官工作室”的“创始人”，那么，张桂好就是工作室的现任“掌门人”。“一个７５岁的老太太，带着一支平均年龄６９．６４岁的团队。”张阿姨笑着说。

张阿姨也是一名退休法官，在建德法院工作了２４个年头。２００２年，脱下法袍的张阿姨本打算回家管管孙子，却听到了郭老法律咨询服务站的名声，闲不住的她就申请加入了。

进入法院工作前，张阿姨是一名乡镇妇女干部，她形容自己的人生就是“从群众工作中来，又回到群众工作中去”。在“老法官工作室”，她调解最多的就是老人赡养、子女抚养、夫妻扶养的矛盾，都是家长里短，她却乐在其中。“一面帮大家解决烦恼，一面还能学到最新的法律知识。”张阿姨说，“别看我７５岁了，我很与时俱进的。”

虽然把调解工作视为晚年的乐趣之一，可要碰上棘手事，张阿姨还是会头疼。府东社区附近有一块未开发的空地，后来，某开发商通过招投标拿下了地块开发权。等到打桩机开始作业，离工地不远的一处居民楼便出现了异样，楼体似有震动，个别住户家中墙面出现裂痕。居民找到开发商讨说法，开发商却表示自己按图施工，符合流程。协商不成，居民找到社区，“老法官工作室”接下了这起纠纷。

“居民要求赔偿，可以理解，但要先明确楼房出现裂痕的原因和责任主体。”为了搞清楚这两点，张阿姨和老伙计们先后３次实地查看，又３次组织开发商、住建局、街道调解协商，“房屋是否存在安全问题关乎民生，不好随便说说的。”在“老法官工作室”的建议下，由住建局和街道出面对居民楼进行了鉴定，最终根据鉴定结果，对整幢楼的居民进行了妥善安置。

“这件事太难了，最后能解决，全凭大家的信任。他们拉着我说，还是相信老法官，觉得我们是公正的。”说到这里，张阿姨爽朗地笑了，“我们看着是一支‘老’团队，却能够解决个别人甚至一群人的矛盾，我们是社会安定的调和人。”

社区捧回了“国字号”招牌

自“老法官工作室”挂牌以来，前来咨询的社区居民越来越多，就连梅城镇、大同镇、更楼街道等周边镇街的群众也纷纷跑来“寻医问药”。府东社区党委书记吴敏给“老法官工作室”算了一笔账：自成立以来，工作室从未间断过服务，至今总共接待法律咨询１１４３余人次，代写法律文书１６１份，调解简易案件１９２件，给党员和群众上法律知识课２５次，成为协助政府密切联系群众的渠道。

“有求必应，热情接待，耐心听讲，依法解答”，这是挂在工作室墙上的服务宗旨，“一般对象定点定时服务”“特殊群体送服务上门”“大型活动设摊服务”等是工作室的服务模式。如今，不仅在府东社区，在整个建德市，“有问题找老法官”都成了许多人常挂在嘴边的话。

去年开始，建德法院离退休党支部将“老法官工作室”列为一项重点工作，越来越多的老法官主动加入，挑起了基层调解、诉源治理的担子。此外，“府东微法庭”“新安婆婆”等基层调解组织也相继设立，基层矛盾调解有了更多的形式。今年１月，府东社区还捧回了一块“国字号”招牌——全国民主法治示范村（社区）。

“服务站刚做起来那会儿，大家觉得调解就是口头上讲讲的，宁愿打官司。”郭老说着说着笑了，“现在来咨询的年轻人会说，打不打官司，能不能打官司，就听我们一句话。”

明天就是重阳节了，也是老人们的节日。对于府东社区的居民来说，“老法官工作室”里那群可爱又可敬的老人，不仅是德高望重的长者，更是一道为他们排忧解难、亲近又牢靠的屏障。