社区人员登门入户 耐心沟通 逐个消除居民的顾虑

　　加装电梯是政府推出的民生工程，目前正在全区范围推进。居民意见统一不起来，是各小区在加装电梯时遇到的最大难题。而近日，广悦公寓1幢2单元的居民张大姐开心地给记者打来电话：“我们社区刚开了协调会，不久以后，我就可以乘电梯到顶楼上去晒太阳了。”

　　登门入户 与居民耐心沟通

　　说起加装电梯，最大的难点还是集中在前期统一意见上，想让整个单元的居民都同意加装电梯，可不是件容易的事。南晖社区在征求意见时，不少低楼层的居民表示，他们基本不会使用电梯，装了电梯后还会挡住采光，这事需要考虑考虑。而一些高楼层的居民，虽然觉得安装电梯是好事，但是想到要拿出好几万元的安装费，也说要好好考虑一下。

　　1幢2单元101室的住户吴阿姨，房子还没住进来，也没来小区看过。社区工作人员打电话征求意见时，吴阿姨说暂时不想装，不愿来签字。考虑到吴阿姨的顾虑，工作人员小寿提出开车去接吴阿姨来看看房子。第二天一大早6点多，小寿就赶到吴阿姨的住处，接吴阿姨来到广悦公寓看新房子。一进小区，小吴就跟吴阿姨介绍起了小区的环境，还跟她详细介绍了加装电梯的一些相关事项。

　　参观完房子后，吴阿姨走出单元门，却差点被凹凸不平的路面绊倒。于是，小寿跟吴阿姨提出：等我们加装电梯的时候，让施工单位把路面修整一下，浇个小坡道，这样您以后出入就方便多了。吴阿姨被社区工作人员的诚意所打动，最终在协议书上签了字。

　　据南晖社区副书记李水亮表示，社区专门成立了加装电梯工作组，凡在推进过程中遇到的难题，工作人员和牵头人就利用晚上和休息日时间一趟趟登门入户，耐心沟通，逐个消除居民的顾虑，终于使不少居民从最初的完全抗拒到最后同意签字。

　　进展顺利 居民期盼更方便的生活

　　自今年7月底启动加装电梯项目以来，南晖社区已有两台加装电梯完成楼道业主签订授权委托书、项目协议书、与电梯厂家签订协议等工作。经过社区公示，并通过了加梯办组织的多部门联合审查等一系列程序，现电梯公司均已进行实地基坑放样并开挖，进入到管道迁移工序。

　　近日，南晖社区就加装电梯之事召开管线迁移多部门现场协调会议。区加梯办、区园林、燃气、水务、电力、通信等单位、社区代表、物业代表、牵头人和居民代表都参加此次协调会。

　　当天的协调会进展顺利，区加梯办给各个施工单位布置了任务：区园林部门做好绿化迁移，污水和自来水部门做好管道迁移，电力部门协助装配好临时电表，各管线单位还就迁移工程中可能遇到的难点问题进行了互动交流。

　　广悦公寓属于安置小区，小区内老年人居住较多，加装电梯给居民特别是年纪较大的居民带去切实的方便。居民张大姐满怀期待地表示：“自己年纪大了，腿脚不利索了，经常想下楼，又怕累，只好把自己‘困’在楼上，像‘坐牢’一样，加装电梯后就能经常下楼去活动室坐坐，与邻居们拉拉家常，想想都很开心。”（记者 朱林飞 通讯员 钱雅娣 倪旎）