健康素养是健康素质的重要组成部分，是指个人获取和理解基本健康信息和服务，并运用这些信息和服务做出正确决策，以维护和促进自身健康的能力。健康素养是健康的重要决定因素，受政治、经济、文化、教育等因素的影响；各级政府已将居民健康素养水平作为衡量经济社会发展水平的综合评价指标。

　　为获取杭州市居民当前的健康素养水平和变化趋势，掌握不同人群健康素养水平差异，科学地评价全市健康教育与健康促进工作成效，杭州市每年会在全市范围内开展居民健康素养监测。

　　在2020年杭州市居民健康素养监测调查中，萧山区蜀山街道的山水苑社区被抽选为调查样本。蜀山街道公共服务办的工作人员全面统筹跟进本次居民健康素养监测调查工作，需经过前期信息采集和抽样、中期现场调查以及后期的数据分析这三个阶段，以做到全面、及时、准确掌握抽样社区居民健康素养水平，为国家和省市区各级政府部门制订健康政策提供科学依据。

　　在5、6月的信息采集和抽样阶段，在蜀山街道公共服务办的统筹下，调查人员完成了山水苑社区的信息采集和报送。组织社区基层工作人员参加业务培训，完成现场走访列表和报送。

　　为营造宣传氛围，蜀山街道公共服务办工作人员在社区管理人员的协助下发布了调查信息。在社区居民中积极开展宣传、教育工作，明确了需参与调查的对象、居民们需配合完成的工作以及调查结果的用途等一系列事关本次居民健康素养监测调查工作的关键性问题。通过相关信息宣传工作的开展，蜀山街道山水苑社区居民对于本次的健康素养监测调查工作有了初步的认识和了解。

　　在前期准备工作中，蜀山街道公共服务办的调查人员与山水苑社区的基层调查人员挨家挨户来到居民的家中，为居民们科普居民健康素养监测的相关知识，带领他们全面、准确地了解该项工作的必要性和重要意义。调查人员使用掌上电脑(PAD)进行调查，由居民们自行完成调查问卷，若遇到调查对象不能独立完成填写，调查人员就会采用面对面询问方式调查。

　　在蜀山街道公共服务办和社区调查人员的共同努力下，本次的入户问卷调查工作得以顺利进行。这为后期数据分析工作的顺利开展打下了扎实的基础，确保了信息采集、绘图列表时不重复、不遗漏，保证了监测工作的质量。