时光，是忠实的见证者，也是伟大的书写者。

　　今年3月底以来，蜀山街道联片联村（社区）干部和联系单位组成28个“民情双访”蹲点调研小组，带着一个调研主题、一本民情笔记、一张《一事一表》，走村入户访民情、听民意、聚民心。

　　昼有所为，暮则可书。经过200余次的走访，日前，街道将各组的调研手记、走访一句话感悟和群众一句话评价编印成册，名曰《时光之痕》，详细记录下了蜀山联片联村（社区）干部和联系单位“民情双访”的足迹。

　　解决问题真及时

　　“这个问题解决得真及时。”当赵家墩村清理了村道口遮挡视线的树苗，村民罗利祥别提多兴奋了。

　　用真心换取民心，才能找准群众的“痛点”，把准群众的“脉搏”’。翻阅《时光之痕》，群众反映的问题比较集中。亚太路以南，如知章村、湖东村、黄家章村、章潘桥村等村民普遍反映村庄环境整治的问题。金西村、戚家池社区、沈家里社区、鲁公桥社区等已经或即将实行城中村改造的村（社区），则更加关心有关老年过渡房、安置房建设等与征迁相关的问题。而像山水苑、广宁、秀水等城市社区居民，则更关注小区管理问题。

　　“民情双访”访出问题仅是第一步，更重要的是帮群众解决问题办好事办实事。

　　在知章村，“只要我们的环境一天天干净了，你们的走访就有成果了。”充分表达了该村村民欣喜之情。随着村庄环境日益变美，在村民心中，不管大事、小事，只要走访干部能帮忙解决实际问题，他们都高兴。

　　在《时光之痕》中，像这样的“声音”着实不少。破损道路修复了，“人民政府真当好”如实道出了广宁社区居民韦大伯的心声；河道环境变美了，“‘五水共治’治得好”表达了沈家里社区沈镇聪的真实感受；老年过渡房有着落了，正在进行城中村改造的溪头黄社区老党员黄友兴激动地表示，这样的实事他们举双手赞成。这样的案例还有很多，正如一位街道走访干部所言，脚印留在基层，口碑立在民声。

　　拉家常很亲切

　　《时光之痕》中记录下了“民情走访”蹲点调研的走访感悟与群众评价，谱下了浓厚且朴实的“枝叶情”、鱼水情。

　　在联华社区94岁的张老伯家中，他与走访干部从家常聊到正在进行的城中村改造。原本老伯担心拆迁之后的住处，当得知街道正在为他们统一建设老年过渡房，且居住条件还不错时，心里异常高兴。“干部来到身边拉家常，亲切得很啊。”张老伯笑着感慨道。

　　老百姓的亲切感，来源于走访干部用脚步丈量民情，用真情倾听民声。“接地气才能长灵气”，街道办公室沈红艳通过走访深有体会。走访越寨社区，街道妇联主席曹慧娜真正感受到当干部要有为群众做实事、办好事的豪气。一心为民，才能真正做好居民群众的贴心人。蜀山不少老百姓称赞“民情双访”是在政府与群众之间开启了一列通往幸福生活的“直通车”。

　　俯下身子走访，蜀山不少干部深有体会：调研走访触摸了民情、民心，问题解决化解了群众心中的痛点、堵点。毋庸置疑，“民情走访”切实解决了问题，增厚了感情、凝聚了民心。（记者 张旭 通讯员 丁水富 冯晓晟）