为进一步改善服务水平，切实转变工作作风。近日，南阳街道办事服务中心通过推行绩效考核管理模式，内抓管理，外塑形象，打造高效的办事服务中心。

　　该南阳街道办事服务中心整合资源，健全机制，制定了《南阳街道办事服务中心绩效考核管理办法》。并成立了考核组，采取不定期抽查和定期督查的方式，明确了日常管理、效能建设等考核内容，为抓好中心工作人员的日常行为规范以及政治、业务学习提供了有力保证。

　　同时，为保证中心服务规范，运转有序，出台了《南阳街道办事服务中心工作人员服务规则》，以提高中心窗口工作服务质量和服务水平，规范窗口工作人员服务行为为目的，明确了上班作息制度、请销假制度、工作时间纪律、服务用语等行为规范，并纳入绩效考核，以确保管理取得实效。（洪凯 高佳美）