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浙江:公共场所“提速增效”,为发展“找回时间”

2020年8月6日 10:11来源:新华网

  进出站层层排队安检,打车难、停车难,取票机位置不合理,换乘来回折腾……火车站这些常见问题,浪费旅客大量时间精力。

  几乎每周都乘坐高铁出差的杭州市民刘雨彤,最近注意到杭州东站的又一次升级:乘坐出租车离站,以往在高峰期,南北两个入口排起数百米长队,现在每个入口被细分成3段,每段又分设3个上车点,出租车停靠点相应调整,实现9名乘客同时上车。入口处还有醒目显示屏,动态提示排队人数、车辆数量等信息。

  2019年3月,浙江省委全面深化改革委员会办公室选取杭州东站作为“实验室”,会同杭州市政府、杭州市江干区政府、杭州东站枢纽管委会、中国美术学院、阿里巴巴集团等通力协作,先后实施高铁至地铁免检换乘、开辟网约车专区、停车“先离场后缴费”等40多个服务提升项目。

  车站提速增效,旅客获得感明显:平均进站时间从20分钟压缩到14分钟以内;平均离站时间从近半个小时压缩到15分钟左右;预留候车时间从51分钟压缩到34分钟;主要目的地一次直达平均在途时间减少35%。

  2019年度,杭州东站共完成旅客发送7190万人次。照此测算,车站提速增效约为旅客节省2400万个小时。

  “这是十分可观的社会发展资源。”浙江省委全面深化改革委员会办公室常务副主任李岩益表示,在疫情综合影响下,公共场所提速增效,是直接、普惠的减损方式,能为发展“找回时间”。

  以改革驱动,激发宝贵的时间资源。在杭州东站实验、全省141个公共场所试点工作基础上,今年6月份,浙江省提出全面推进交通设施、旅游景区、文化场馆、商圈、市场、公共体育场馆、医疗场所、车辆检测站、城乡公共厕所等9类公共场所服务大提升。

  柯桥中国轻纺城经营户沈先生近日办理营业房的使用权转租确认书,带上合同和证件,不到10分钟就办结。以往办理类似证照手续,要花好几天时间,提供一堆资料。

  浙江省绍兴市柯桥中国轻纺城是世界最大轻纺集散中心,集聚4000多家中小外贸企业,与全球197个国家和地区做生意。

  柯桥区委书记沈志江介绍,在疫情冲击下,柯桥进一步以改革驱动发展、优化营商环境,全面推进轻纺城商圈效能提升,促进量大面广的经营户普遍降本增效。

  营业房转让转租审批环节由5个减少到2个,花样登记时间从30天缩减到5个工作日,举办全球纺织云展会、促进意向成交1.8亿元,增设167个物流中转点、22个共享单车点、16个无感支付停车场……目前,柯桥中国轻纺城线上线下日均接待境内外客商超过8万人次,市场成交额已恢复到去年同期的95%。

  2016年以来,浙江省全面推进“最多跑一次”改革取得成效。在应对新冠肺炎疫情进程中,浙江多地基于这项改革的理念、方法和基础,以优化营商环境、消费环境等为切入口,千方百计助力企业轻装上阵、消费加速回暖,在变局中找到新机遇。

  在浙江舟山普陀山景区,海岛、沙滩、夜市热闹非凡,周边民宿、酒店床位已经十分紧张。当地以“一票通”为核心,为市民和游客提供“一证、一码、一卡、一脸”全场景服务,提升旅游品质。

  记者了解到,围绕便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化,浙江省舟山市正在12个领域全面开展公共场所服务大提升行动,促进旅游业加速回暖,抢抓暑期休假黄金时间段。

作者:记者方问禹  
编辑:周圆圆

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