2月18日,正值新春,高铁嘉兴桐乡站来往旅客络绎不绝,人头涌动。此时,一位浓眉大眼的外国小伙急匆匆的来到高铁广场公安岗亭,由于不善中文,他一直用手不停比划,看神情万分焦急。
接待他的是桐乡城南(高桥)派出所协勤大队高铁广场中队的中队长张峰。因为广场旅客流动性大,广场中队几乎每天都会遇到旅客求助,有了前面的“经验”,张峰在处理类似事件上十分从容。
通过翻译软件,张峰了解到,小伙阿迈德是埃及人,在上海经商,碍于上海房价过高,阿迈德就在离上海不远的桐乡买房安了家。这次他乘坐高铁到桐乡,由于一时疏忽,竟然把自己随身携带的背包遗落在高铁上,皮夹、护照等许多重要物品、证件都一并放在包里,如果这些东西丢失,对阿迈德来说将会是一个很大的麻烦,万般无奈下,他选择来到高铁广场公安岗亭求助。
在了解来龙去脉后,张峰第一时间联系了铁路相关部门,最终阿迈德的包在进站停靠的高铁上找到。得知包找到了,阿迈德的感激之情溢于言表。
由于物品涉及到外籍人士,也本着对失主负责的原则,铁路部门要求阿迈德本人到杭州亲自领取。张峰考虑到阿迈德不会中文,在交流上会有点麻烦,他二话没说就陪着阿迈德去了趟杭州,一路上充当他的“中文翻译”。半小时后,阿迈德顺利的从乘务员手中接过自己丢失的背包。拿到背包的阿迈德一直不停的用中文说着谢谢,谢谢!
2月22日,外国小伙阿迈德添加了张峰的微信,在微信中他说道:“谢谢你,先生,我每次来车站都会来看你,感激你的一切努力。”张峰简单的回复了他:“这是我们应该做的!”
据了解,2017年高铁广场公安岗亭登记在册的好人好事就达1000余件,累计发放电脑、手机、钱包等遗失物品高达100余件,累计病人救助10余人。这些事,在高铁广场中队的工作人员眼里只是很平常的一些小事,但就是这一件件小事感动着他人。用阿迈德的话说就是:“That’s why I love this country, you guys are awesome!”