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“最多100天” 衢江区行政服务中心开启“减员增效”模式

2018年10月8日 19:14来源:衢州日报

  “不到100天就办妥了,节省了我们的时间、精力,更提升了获得感,而这都得益于衢江区投资项目全流程审批服务中心的一站式服务,必须大大点赞!” 日前,衢州市市政建设开发有限公司负责人郑荣忠喜形于色。该公司年产6万吨沥青混凝土搅拌站技改项目,需调整原生产场地布局,建造封闭式钢结构厂房,更换及增加部分沥青混凝土搅拌设备,安装除尘、降噪、除烟等环保设备。项目自备案至取得施工许可总共用时78天。

  衢江区发改局审批科科长叶雪芳介绍,按照原定流程,新厂房要想进入开工建设阶段,住建部门最终审批的《建筑工程施工许可证》就是最关键的一环。看似简单的一张许可证,实则需要项目备案、环评、用地规划许可证、工程规划许可证、施工图审查、施工许可证办理等十多个环节的审批。对于业主来说,从哪里办、怎么办都是一头雾水,流程、资料准备都得自己摸索,最终拿到施工许可证起码要三四个月。

  9月25日,位于府前路8号的新衢江区行政服务中心办事大厅正式投入使用,衢江区投资项目全流程审批服务中心也随即成立。至此,项目审批只需一站,进入中心的项目由审批部门派驻专员集体会商,对投资项目是否合法合规达成共识后,列出事项清单及相关材料清单,业主提交后直接办理审批,中心的一站式服务为企业“掐”准每个事项办理时间点,让企业少走弯路,项目审批效率大大提高。

  步入装饰一新的区行政服务中心办事大厅,听不到此起彼伏的叫号声。大厅采用了无声叫号系统,办事者领取号后,就会收到一条短信提示,告知等候人数以及可办理业务的相应窗口,减少了大厅内的噪音,优化了大厅环境。此外,人性化的弧形座椅、配备清晰电子屏的环岛窗口等,均为前来办事的群众营造了一个温馨、明亮、现代的服务环境。

  衢江区行政服务中心管理办公室主任刘俊表示,新大厅启用后,中心按照“小前台大后台”改革目标和“无差别受理+板块分工+AB岗”的实施原则,精减整合原有前台窗口,窗口数量由133个缩减为78个,前台减员45人。目前,全区544项事项已全部实行“一窗通办”。

  “以后老百姓办理相关业务,只需取一个号、跑一个窗、交一套材料,就能办好一件事,真正实现‘最多跑一次’。”刘俊说。

作者: 徐双燕 江玥 李娜  
编辑:杜科慧

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