1月5日下午,萧山境内下起了毛毛小雨,国网杭州市萧山区供电公司“中新·电管家”徐刚明结束了前一个巡检工作,准备前往下一个目的地——位于萧山区宁围街道的浙江广电开元名都大酒店。在酒店的配电房里,他运用专业仪器,逐一对开关柜等电气设备进行全面检测,并向酒店提供设备日常运维建议。
“酒店的用电可靠是酒店提供高品质服务的基础保障之一,既需要电网侧设备的可靠运行,也需要酒店内部供电设备的可靠运行。由于酒店的配电房属于酒店的资产,原本的设备运维需要我们自己完成。浙江广电开元名都大酒店相关负责人说道,“但是,自从我们签约了‘中新·电管家’服务后,用电这方面我们就省心多了。”
在徐刚明悉心检查的同时,配电房内的智慧电力采集设备,也在24小时不间断地对酒店电气数据和环境数据进行监控采集。人工巡检和智慧电力采集就像两道安全防线,牢牢保证了寒潮状态下该酒店电力设施的正常运行。
近年来,随着对用电安全性、可靠性和用电体验的认识和需求不断提升,萧山区不少企事业单位、商业综合体等电力客户签约了“中新·电管家”服务。“可别小看了‘电管家’服务,作为优质供电服务的外延,签约客户不仅能享受到实时监控、定期巡检等服务,在自身的设备发生电力故障时,‘电管家’高效的故障响应机制,还可为客户最大限度减少经济损失。”徐刚明介绍道。
自从“中新·电管家”服务开展以来,徐刚明早已见识到了“电管家”为客户带来的实实在在的好处。不久前,萧山区盈丰街道的一处客户变压器突发故障,“中新·电管家”采集系统第一时间监测到异常并发出故障预警,“电管家”立刻赶赴现场勘查,迅速制定抢修方案,协同客户在最短时间内完成抢修并恢复供电。
如今,有了“中新·电管家”的贴心守护,客户用电更省心了,可靠用电也更有保障了。