在萧山，有这样一群人，他们勇做疫情防控的“逆行者”， 以奋斗的姿态吹响抗击疫情的号角，义无反顾投身到紧张的抗“疫”工作中，用专业和责任做生命的守护天使，他们就是广大科技工作者。为记录我区科技工作者抗疫闪光瞬间，传播抗疫感人故事，弘扬科学抗疫精神，努力营造“众志成城、战‘疫’必胜”的氛围，萧山区科协特别推出【“疫”线科技工作者】专栏。

　　今日【“疫”线科技工作者】

　　向大家介绍刘志宏的抗“疫”故事

　　他用专业知识搭起心灵沟通桥梁

　　以仁爱之心筑起战“疫”心理防线

　　为患者、一线医务人员带去关怀和抚慰

　　也为抗“疫”增添别样动力

　　刘志宏，杭州市萧山区心理咨询师协会副理事长，温州医科大学附属康宁医院资深心理专家、心理督导师，杭州康华心理咨询服务有限公司首席专家顾问。

　　以爱“抗疫”

　　深入一线疏解焦虑

　　突如其来的新冠肺炎疫情，损害的不仅是身体，还有心理防线。个体面对突发的重大变化或威胁让很多人产生了焦虑、害怕、恐惧、愤怒、强迫、抑郁、失眠等应激反应，因此，心理咨询就成了必不可少的“港湾”。在抗击疫情的第一线，心理干预和抚慰显得尤为重要，不仅能够安抚情绪、舒缓压力，更能鼓舞士气，增强抗疫信心。

　　作为浙江派往武汉的心理危机干预和救援专家组成员，刘志宏在做出赶赴武汉的决定时丝毫没有犹豫，他说：“心理咨询是我的职业，重大社会事件是检验职业理念、职业理解、职业能力的机会，这让我不能不去。作为一名有着34年党龄的老党员，初心依在，基本的社会责任也促使我不能不去。更可况，不去会后悔！”

　　用心筑墙

　　情系多方安抚情绪

　　进入武汉稍加休整后，刘志宏迎来了他的抗“疫”任务——为医护人员与患者提供及时的心理保障服务。在新冠病毒的重压下，患者出现不同程度的紧张、焦虑和恐慌，也有的因此消极治疗、情绪失控；而身处抗疫一线的工作人员所经受的压力、所体验的情绪比其他人更加强烈、更加复杂，部分感到疲劳、孤独与恐惧，情绪受波动、睡眠受影响。

　　了解到这些情况后，刘志宏和心理援助人员一同加紧制定了《心理保障实施计划》，内容包括服务对象、服务内容、服务方式、服务原则、服务人员等，确定了心理疏导的“计划书”和“时间表”。随后，根据“心理保障实施计划”，刘志宏通过广播、墙报等方式面向患者普及心理健康的相关知识，帮助他们调节情绪，舒缓压力。

　　此外，针对奋战在一线的医护工作者，刘志宏特别执笔制定了《医护人员心理保障与援助的实施计划》，用自己的专业知识搭起心灵沟通桥梁，通过互动交流，帮助医护人员放松心理、稳定情绪。有一次，医护人员向刘志宏反映，他们很多队员在穿完防护服后都出现了胸闷气短、呼吸困难的症状，有的还会突发惊恐，但是只要脱下防护服休息一下就会恢复正常。为此，刘志宏仔细分析出现反应的原因，并向队员们讲解穿脱防护服的注意事项和解决方法，帮助大家克服了“心理障碍”。

　　为了更好地服务医护人员和患者，刘志宏在相关微信群里公布了他的电话和微信号，并24小时不断联，随时准备为有需要的人员提供心理帮助。联系方式公布后，刘志宏陆续收到咨询电话，对待每一个咨询，他都竭尽全力，往往一个咨询就要花上三、四个小时。“我能够做的就是共情与支持，通过交流沟通，对他们的状态进行评估，并从专业的角度进行心理抚慰，帮助他们树立乐观的心态和坚定的信心。”刘志宏说。