“叮——”

　　“这么快就好啦！那我就不用去派出所啦！”只见一位身穿制服的辅警站在居民家门外拿手机扫了下门口的二维码，暂住证信息就更新完了。这是“萧山钉管家”推广环节中的一幕。

　　北干街道天悦社区是个新成立的社区，辖区内现有3159名常住人口，其中租户人数为1700余名，流动人口高达53%以上。高比例的流动人口，容易导致社区内警情高发，消防安全隐患和交通治安隐患丛生。

　　为破解流动人口管理难题，天悦社区在“党建引领”的核心思维指导下，在萧山区公安分局、北干街道、北干派出所和华为技术部的大力协助下，在经历了2个多月的协商和修正后，萧山“钉管家”已经从最初的一个构思发展成为一个成熟的试点项目。目前，已实现社区全覆盖。

　　严把大门关，做到社区人口底清、面熟、一个不落

　　“萧山钉管家”是一款集流口管理、信息公告、社区互动于一体的线上社区综合服务管理平台。“钉管家”以“操作简单化、便捷化”为设计原理，不仅让流口申报工作摆脱时间和空间的束缚，同时打通多入口，让使用者在多个软件中都能应用，而且数据信息直达公安系统内网，避免了多环节流转导致信息泄露的隐患。使用人可以通过扫描出租房门上的房屋二维码进入“萧山钉管家”小程序，自主申报住房信息，实现暂住证办理“零次跑”。

　　自11月12日“萧山钉管家”项目试点正式启动以来，北干派出所、龙湖物业、天悦社区社工及居民志愿者们兵分九路对小区内的出租房进行全面摸底，对于没暂住证、暂住证到期、暂住证信息变更等情况，进行现场补证；对于未进行出租房申报的租户进行录入登记并现场办理暂住证。“钉管家”将所采集的信息将与门禁系统联通，居民凭人脸识别进行出入，对于租赁期满的流动人口，系统将自动限制其进入小区，既保障了小区居民的安全，又能充分掌握人员变动情况。

　　优化整合社区资源，助力社区治理新动能

　　未来“钉管家”系统将增加社区活动、互助论坛、社区爆料、心理健康等模块，更大力度助力社区融合治理。让社区居民通过“钉管家”来了解社区信息、参与社区治理，体现社区主人翁的价值，共同创建宜室宜家的“美丽天悦”。

　　为增加居民对“钉管家”的使用黏度，鼓励居民探索更多用途，天悦社区推出“钉管家”积分兑换活动，部分兑换产品由社区内商家免费提供。

　　“邻里互助”加“购买服务”，让更多老人居家养老更从容

　　居民可以通过“钉管家”的“互助论坛”功能“购买服务”发布消息，如：电器维修、物品代购、搬重物等，帮助老人们解决生活中的实际问题，形成“你帮我、我帮你”的良好邻里关系和互助养老氛围。

　　“线上+线下”，打造“社区治理一张图”

　　“线上+线下”双向发力，一方面，天悦社区在理清流动人口底册上下功夫，创新流动人口管理新模式，做到居有所、居有证，让他们感受到家的温暖；另一方面，坚持党建引领，推进居民自治，向流动人口宣传社区动向、活动信息，共享社区资源，共同管理社区治理，为社区建设添砖加瓦。