5月15日22时16分,萧山消防分指挥中心接到报警称:萧山区某印染厂有一名员工因为操作失误,手被机器卡住,无法取出,情况十分紧急。接到报警后,立即调派瓜沥中队1辆消防车7名消防指战员赶赴现场救援。
22时27分,瓜沥中队到达现场。经观察发现一名男子手掌被操作机器死死卡住无法取出,表情十分痛苦,一直发出疼痛难忍的惨叫声,若不及时救援,有可能面临截肢。但由于机器内部是螺旋滚轴,破拆器材不容易固定,如果贸然施救必然会给受伤人员带来二次伤害。经过短暂协商之后,中队指挥员决定使用金属切割机将机器外部一点一点慢慢切除,中队队员将毛巾挡在被救人员与机器之间,做好防护措施,并采用边切割边用水冷却的方法进行切割,待外部框架有足够空间再用扩张钳、撬棍撑开将被困人员的手救出。救援期间,受伤男子由于惊慌伤痛,情绪十分激动,中队队员一边不断安抚其情绪,一边加紧救援。
23时33分,男子被卡的手终于被成功拿出,随后受伤男子在医护人员的帮助下被送往医院救治。