为进一步增强企业社会责任感与服务意识,给广大市民群众提供优良的服务品质,有效提升萧山区机动车维修行业服务经济社会发展的能力,3月23日,杭州萧山长途汽车运输有限公司修理分公司积极响应杭州市机动车服务管理局联合组织发起的机动车维修行业“优质服务月”活动,在广泽小区开展以“阳光维修进社区,优质服务到身边”为主题的公益活动。
本次活动,萧山长运修理分公司为社区居民分别提供了车辆免费检测及一般故障诊断与维修、汽车日常保养与维护、真伪配件识别技巧、保险咨询等一系列的服务项目,吸引了众多社区居民的支持和参与。活动当天,数百位社区居民纷纷慕名前来,许多私家车主也把自己的爱车开到现场进行免费检测和技术咨询,部分近期打算保养车辆的居民甚至直接办理了意向套餐,现场气氛热烈。
“您的车雨刷片需要更换,喷嘴也存在堵塞问题,我们会为您清理,请稍候。”活动现场,快修门店的技术人员对车主李师父说。据李师父介绍,自己平时经常跑长途,对车辆日常维护方面不够重视,“这辆车我开了有4年,刚买车时就觉得喷嘴压力太小,没想到会是喷嘴堵塞,这些毛病在做保养的时候都没检测出来,这次活动帮了我大忙。”
除检查诸如雨刷片等小问题之外,活动现场还对送检车辆的空调、照明、传动、制动等关键部位进行了检测,对能当场修复的问题进行免费修复。快修门店的技师小褚说:“很多交通事故都是由于车主平时不注意车辆维护造成的,以车载空调为例,如果空调内细菌繁殖较多,就会导致吹出来的风有异味,有车主由于这个打喷嚏就会造成行车安全隐患。”
不仅如此,修理分公司全体党员干部和入党积极分子还对衙前、育才路快修门店以及长运公司旗下的租赁车、校车等业务进行了全方位的宣传介绍和推广,让更多的老百姓能够了解国有企业的服务项目,进一步营造了活动氛围,搭建了宣传平台。
“阳光维修进社区”作为修理分公司多年来的公益活动,已经连续开展了整整五个年头,取得了较为显著的社会公共效益,吸引了众多社区居委会的支持、参与。今后,萧山长运修理分公司还将继续利用周末时间,积极组织技术人员把优质的服务产带进更多的社区,让更多的居民真正感受到公司车辆维修的技术水平和服务质量,从活动中得到更多的实惠和便利。