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萧山首次设立“文明城事”工作驿站

2018年6月13日 8:0来源:萧山网—萧山日报

  文明彰显于无形,但也需要机制与载体来推动和保障。近日,记者从区文明办了解到,我区将在区美德档案展示馆(萧山图书馆一楼南侧),首次设立萧山区“文明城事”工作驿站,并承担志愿服务项目对接协调平台、身边好人好事推荐平台、困难人群帮扶服务平台、文明主题活动服务平台、身边不文明行为曝光平台五大平台职责,传播萧山文明新风尚,为新时代现代化国际城区建设作出应有贡献。

  “‘文明城事’工作驿站其实是将萧山文明相关事宜都整合起来,并提供一个互动与交流的平台,诉说‘文明城事’,处理‘文明城事’。其中既涵盖文明创建等内容,也包括搭建社会文明参与平台等举措,在扩大群众的参与度和知晓度的同时,进一步提升城市文明程度和市民文明素质。”区文明办相关负责人表示。

  工作驿站成立后,困难人群帮扶有了服务互动平台。比如,此前关于困难未成年人、困难美德人物等信息大多来自相关镇街和部门进行排摸,今后市民可通过拨打热线电话、上门报送等方式,自行进行信息填写。通过“驿站”流转,便可与相关职能部门对接沟通,给出最佳处理方案,并及时反馈群众。这一改变可拉近群众与相关职能部门之间的距离,发挥全社会的力量来播散文明爱心,像之前湖滨小学的“小蓉蓉”,就可通过与该工作驿站联系,获得相关援助和社会帮扶。

  再比如,对于不文明行为和现象也可向驿站进行反映。接到市民反映举报后,工作人员会根据疏理和核实,把特别严重的不文明行为通过萧山日报、萧山广播电视台进行刊登,并抄告给相关单位,要求限期整改,进一步提升不文明行为和现象的监管力度。

  此外,志愿服务项目对接协调、身边好人好事推荐、文明主题活动服务策划等都将在这里生成和发酵。尤其是今年,为迎接浙江省文明区复评,我区将开展一系列以文明为主题的教育实践和宣传活动,工作驿站可为各文明单位和公益组织搭建服务平台,提供便利条件,推动文明主题活动的落地与深化。

  据悉,“文明城事”工作驿站运营时间为上午8:30—11:30,下午:1:30—5:15(夏令时2:00—5:45)。市民如有文明相关事宜可上门咨询,也可拨打热线电话:82898345或关注“文明萧山”微信公众号进行反映。

作者:记者 王慧青 通讯员 胡敏华  
编辑:张伟

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