1日上午8点半,益农、新街、南阳、浦阳、戴村、靖江等6个镇街的公共服务中心以全新面貌正式开门运行,窗口、人员增加,135个民生事项可办理,标志着“就近办”在全区首批实施镇街中顺利落地。
到今年10月底,“就近办”将覆盖全区全部镇街。实现办事不出镇街、24小时全天候自助办理的15分钟办事圈,让基层群众就近可办、进门即办、一次办成的愿景,指日可待。
“根据规划,萧山今年要实现除法律法规限制外的民生事项全部下放基层。”据区跑改办工作人员介绍,此次下放镇街公共服务中心事项135项,基本涵盖社保、医保、就业、低保、救助、殡葬、残联、卫健、公交、市民卡、老年优待证、退伍军人事务、宅基地确权、租赁备案、装修备案、公租房等群众需求的各个领域。
为了让群众办事更近,“杭州办事”综合自助终端也陆续进村,其中接入了区内学校学费、不动产登记费等16项非税收费事项,力争到年底,综合自助机可办事项将超200个。同时,我区整合浙江省政务服务网、全区办事网点地图、政务服务办事手册等政府数据资源,综合自助机上实现了查事项、查电话、查网点、查社保、查公积金、查书籍借阅、查政府信息公开等“一键咨询”“一键打印”,让村民办理简单事项、一般业务咨询不出村。
据了解,此次首批实施“就近办”的6个镇街服务中心都设置了一名专职中层干部、两名在编人员负责公共服务中心日常管理,核定四名临聘人员编制充实窗口力量。并参照区行政服务中心建设标准,统一增设咨询导办区、综合受理区、自助服务区、等候休闲区、查询填表区,配备高拍仪、身份证、社保卡读卡器等,方便群众办事。
同时,在事项下放过程中,各实施镇街对标区级办事,保证办理时间一致、办理标准一致、办理材料一致、办理结果一致。这意味着,原来为即办的下放后必须即办,原来尚未实现即办的,网点增加后鼓励即办,在下放的135项事项中,即办件为58项,占比42%。承诺件审批权限、审批标准仍由部门决定,确保了审批结果的一致性和专业性。