1名乘客被困于杭州第一世界大酒店内一台无机房钢带电梯里

物业客服人员正在做安抚工作

　　萧山网6月15日讯 今天上午9时许，杭州第一世界大酒店内一台无机房钢带电梯由于曳引主机轴承卡死，电梯失去动力，1名乘客被困在电梯里面，他通过电梯内五方通话进行了“报警”。

　　监控中心在接到电梯故障报告后，立即通知电梯维保单位赶赴现场，并派工作人员对电梯轿厢内被困人员进行安抚。“里面的人听得见我说话吗？我们是酒店客服人员。”“听得见，你们是来救我了吗？”“请您不要惊慌，我们已经通知救援人员赶过来了，他们已经在路上。”……

设置警示围栏

开始进行救援

采用起吊装置提升轿厢到平层区进行解救

医务人员第一时间赶到现场

　　救助行动组在接到救援命令5分钟之内，携带通讯设备、解救维修工具、三角钥匙、防护围栏赶赴现场对被困乘客实施救援。在设置警示围栏，确认轿厢内被困人员位置，采用常规救援方法进行救援。在救援无效情况下，救援人员分析电梯故障原因，决定用提升轿厢的方法进行解救，不到20分钟，被困乘客成功获救，医务人员第一时间询问被困乘客身体状况。

萧山区无机房钢带电梯应急救援演练

百余人到场观摩演练

　　原来，这场紧张的救援只是由萧山区市场监督管理局、杭州第一世界大酒店和奥的斯机电电梯有限公司联合组织开展的萧山区无机房钢带电梯应急救援演练。整个应急救援演练行动迅速、程序规范、措施得当、紧张有序，取得圆满成功。区安监局、区旅游局、区市场监管局基层所（分局）、稽查大队相关人员以及在萧的电梯维保单位负责人等百余人到场观摩演练。

　　据了解，无机房电梯在曳引主机轴承损坏卡死情况下发生困人故障，是无法使用传统的手动松闸盘车来解决被困人员，也无法用电动松闸来实现移动轿厢。因此，无机房电梯的救援实施要比一般电梯复杂和困难得多，非理性操作，不合理的救援将导致更大伤害事故。本次演练相关负责人说：“刚刚由于电梯曳引机被卡死，轿厢安全钳动作，电梯又恰巧停在1楼与2楼之间，楼层间距较高，因此演练领导指挥小组决定采用起吊装置提升轿厢到平层区进行解救。”

　　此次演练，进一步增强了电梯维保单位对无机房钢带电梯应急救援知识的了解，提升了对困人解决工作的组织能力和处理能力，检验并提高了公司电梯维修技术人员在复杂情况下和特定情况下对电梯应急事件的处置技能。

萧山区电梯安全工作会议现场

　　随后，萧山区电梯安全工作会议召开。对下一步工作，萧山区市场监管局党委委员、副局长汤利桥提出四个方面要求：一是要切实提高电梯维保质量，二是要切实加强员工安全教育，三是要切实提升应急救援能力，四是要切实加大特种设备安全监管力度。

　　【安全小知识】

　　区市场监管局温馨提示：当您乘坐垂直电梯，发生故障而被困时，最安全的做法就是等待救援。

　　1.保持镇定不要惊慌。电梯内空气是流动的，且设置有防坠装置。

　　2.利用警铃、对讲机进行求援，也可用手机拨打96333或电梯内张贴救援电话进行求援。如以上通讯方式都不通，可以注意电梯外动静，适当拍打电梯门，以引起外面人员注意。

　　3.耐心等待救援，切忌扒门。在没有专业人员在场指导的情况下，切勿私自出电梯。

　　4.专业救援人员到场后，听从指挥安全出电梯。

　　5.如电梯故障发生下坠，要保持背部紧靠电梯壁（电梯门除外），弯曲膝盖，踮起脚尖，以缓解电梯因紧急制动造成的冲击。