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数字化赋能服务业 全区首家“人脸识别”酒店诞生

2018年12月13日 8:26来源:萧山网—萧山日报

  顾客从入住酒店到办理退房,如今在区供销联社旗下杭州奥城凯豪大酒店都可以通过刷脸来完成,这标志着全区首家以刷脸入住消费的智能化酒店正式诞生。据悉,区供销联社将以此为起点,对旗下所有产业进行智能化管理布局,全面推动区供销联社智能化管理和服务水平的提升,进一步提升企业工作效率,降低企业运营成本。

  智能化服务更周到

  客人首次入住酒店,在大厅自助机或者前台通过刷脸、刷身份证、输入手机验证码、银行卡支付押金等步骤后,只需几十秒钟就可以轻松拿到房卡。接下来,从进入电梯到楼层、进房间门、酒店消费,再到办理退房均直接刷脸完成。

  酒店负责人表示,酒店配备了人脸识别系统、人脸自助入住系统、人脸识别联动门锁系统、人脸识别消费系统、人脸识别梯控系统、人脸识别考勤系统、超脑数据系统、无感体验系统等智能化先进装备。“人脸识别”上线后,客人办理入住手续时间比以往少了一半,还减少了工作流程和人力成本,便于酒店为客户提供更好的服务。此外,这套系统还可以对酒店员工实行智能化管理,进一步提高内部工作效率。

  智能化管理为服务业注入新动力

  当前,萧山正着力打造数字经济新名片。“此次区供销联社‘人脸识别’酒店的出现,契合了我区发展数字经济的思路和方向,将成为我区服务业通过智能化管理改革提升的新亮点。”区相关部门负责人表示。

  截至目前,区供销联社经营范围已覆盖了石油经营、医药批零、酒店旅游、房产开发、市场管理、再生资源回收利用、农民资金互助与农产品购销、电子商务、进出口贸易等多个行业,具有跨行业多、涉足面广的特点。而“人脸识别”和智能化管理,无疑让供销人尝到了智能化管理的甜头。

  为此,区供销联社已与海康威视签署战略合作,将借助其云计算、应用人工智能、大数据、物联网等技术,对供销社旗下现有的全部产业进行智能化管理改造,提升供销社为农服务水平,提高内部管理效率,降低管理成本。同时,加强全流程自动化管理,实现重点区域的监管与预警,提升企业形象和员工舒适感。

  相关人士表示,区供销联社对旗下多个行业推广智能化管理,是我区服务业的一次“革命”,也必将为我区服务业发展注入新动力。

作者:记者 郭立宏 通讯员 徐超 方贤满  
编辑:张伟

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