今年以来，德意控股集团有限公司（下文简称德意公司）新建成的智慧工厂无疑是萧企产业升级、新旧动能转换打出的一面崭新旗帜。这座总投资7亿元的智慧工厂，深度运用物联网技术，对制造过程中的每个车间、每台设备、每个检测结果进行实时采集，实现产品从设计、加工、检测、装配甚至服务的全流程数字化和智能化管理，在不增加工人的情况下，产能是原先的3到4倍，向“工业4.0”时代的工业生产模式迈出了坚实的一步。

　　在“工业2.0”向“工业4.0”跨越式发展、旧动能向新动能的转换进程之中，我们不禁要问，“工业2.0”时代的工人们去了哪里？德意公司工会主席陈盛东给出的回答是，“我们的目标是带领着员工们共同跨进‘工业4.0’时代，在企业步入旧动能向新动能转换进程的同时，实现员工素质的全方位跨越。”

　　立足民主管理制度

　　营造企业归属感

　　不同于传统工业体系之中面貌模糊的“人形零件”，智能化工业体系呼唤能够适应“工业4.0”时代的高素质技术人才：不但能够操纵精密设备，还要拥有与时俱进的自我学习能力。同时，拥有智能化知识和技能水平的工人，对工作环境和职业平台的需求更高，这对企业提出了两方面的要求，既要为员工提供足以施展拳脚的平台，将人才留住，又要为员工“自我充电”提供有力支持，实现员工素质的持续提升。

　　在德意公司，以恳谈会为抓手、职工代表大会为平台的工会工作体系久已形成制度，成为公司及时了解员工的关键需求、期望的有效方式。通过提交提案，职工代表在行使话语权、建议权、监督权的同时，获得了参与感、归属感，意识到自己是“作为企业的一员而发声”。而公司也在此过程中了解了员工的物质、精神需求，从薪酬保障、福利保障、职业发展及个人价值四个维度捕捉员工的思想动态，利于公司有的放矢、针对性地开展个性化服务。

　　“对员工的提案做到件件受理、件件回复，这个原则从实施职代会制度以来，就没有改变过分毫。”陈盛东介绍道，德意公司有一套完备而严谨的提案承办流程，收到提案后，他们要先仔细研读，再起草回复，等到上级通过初审、复审后，再与当事人沟通，全部流程多达10项。其中最大的亮点是，德意公司并不会直接将提案回复下发给员工，而是先与给出提案的员工在工会层面进行面对面的平等沟通，沟通之后如果对方表示满意，再将提案回复正式送到员工手中，并采取措施督促落实。

　　鼓励创新　提倡自我充电

　　助力员工实现自身价值

　　创新是企业动力之源。持续近20年、半年评选一次的岗位创新奖项评选是德意公司激活员工创新动力源泉的有效方式，职工们只要有能为公司提高效率或效益的发明、创造、改进，不分工种、岗位、职级都可申报，经评审后，对确为公司带来效益的发明创造予以表彰奖励。同时，从2009年至今，德意公司工会持续开展“一年一主题”活动，紧扣当下企业发展形势与社会经济态势，广泛动员职工为企业献计献策。今年恰逢德意建厂25周年，围绕“厂庆廿五年 再作新贡献”的主题，工会目前已收到240多份提案，其中不乏富有创新意义、具有潜在价值的“金点子”。

　　为鼓励员工“自我充电”、提升技术水平，德意公司建立起一套完备的职工培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、德意网络学院、储备人才培训班等，并联合西安交通大学等高校为员工接受后学历教育提供平台，积极动员员工参加专业技术职称评审、国家职业资格认定。魏华锋正是得益于后学历教育的一名员工，他进入公司时本为高中学历，在德意公司工作期间，自2013年9月至2016年1月在西安交通大学网络学院机械工程及自动化专业接受后学历继续教育，在公司的支持和本人的努力下，考取了大专文凭。“之前了解过公司有这样一个继续教育的平台，但没想到公司居然真的一直给我以经济和精神上的支持，帮助我拿下了学位，感谢公司圆了我的‘大学梦’。”魏华锋说。

　　互助资金“解困救急”

　　凸显人文关怀

　　德意公司始终坚持“自律、尊重、关爱、互助”的人文理念，不断建立健全福利措施及制度，为全体员工提供福利保障，令“以企为家”不再是一句空谈。其中，“解困救急基金会”的设立被员工们津津乐道。

　　“解困救急基金会”的资金均来源于公司员工的自愿认捐，当企业员工面临家人生病、家庭遭灾等情况且无力支付相应费用时，便可申请相应额度资金，用以救急。刘永辉是德意公司的一名员工，2016年5月，她的父亲不幸突发急性脑梗塞，急需治疗，然而家庭经济困难，且治疗费用多为自费项目，无力承担。面对此情此景，“解困救急基金会”向她伸出了援助之手，支撑她和她的家庭渡过了难关。“‘解困救急’真的是名副其实，”回忆起当时的情景，刘永辉激动地说，“我收到的援助款里包含着每一位同事的心意，当时真的感觉到，我们公司就像一个‘大家庭’。”

　　企业名片

　　德意控股集团有限公司成立于1992年11月，总部位于杭州市萧山区，是一家涵盖厨卫电器、整体家居、地产开发等领域，年营业收入超40亿元，总资产30亿元，员工3000余名的大型现代企业集团。

　　公司先后荣获国家级“守合同重信用”单位、中国驰名商标、中国优秀民营科技企业、中国家居业十大品牌、中国十大最具文化价值品牌、浙江省五个一批重点骨干企业、浙江省知名商号、浙江省管理创新示范企业、浙江省专利示范企业、浙江省信用管理示范企业、杭州市百强企业、杭州市上规模工业大企业大集团、杭州市文明单位等称号。