很多人已习惯通过外卖平台点餐、买菜，但外卖点书你听过吗？现在，在萧山打开美团平台，搜索“新华书店”，就会立马跳出离你最近的门店列表，下单后最快只需要半个小时，骑手就可以把图书送到你手上。

　　原来，萧山新华书店已经入驻美团外卖平台，并就此提出一个“终极目标”：打造3—5公里内1小时配送圈。

　　12家门店率先入驻外卖平台

　　9月17日傍晚，萧山新华书店16家门店中，有12家正式入驻美团平台，分别是城区的零点书房、萧山书城和新华大厦，以及宁围、瓜沥、瓜沥党山、新街、临浦、义桥、进化、党湾、义蓬等门店。

　　当晚8时，家住老城区的记者打开美团，输入“新华书店”，便跳出了距离最近的城区3家门店。页面显示，零点书房月售14笔，萧山书城月售6笔，新华大厦月售17笔。每家门店上架的图书种类丰富，且大致相同，有文教体育、少儿读物、经典著作、历史地理等二十多个类别，但每一类中具体的图书每家门店各不相同。

　　记者看到，每家门店都需要20元起送，记者任意“加购”了两本书，显示另需配送费5元，点击“结算”后，除了配送费，还显示有0.2元的打包费。除了看到“美团”有满15元使用的平台消费券可以领取外，记者没有发现其他优惠。距离记者最近的零点书房，显示配送时间为30分钟。

　　“其实我们在8月中上旬就在城区的3家门店进行了试点，在没有做任何宣传的情况下，已经有读者从平台上看到后下单了。”萧山新华书店副总经理方甫良说，目前上架的图书都是与实体书店同价销售，后期也会根据需要推出一些活动。

　　试点期间数据分析显示，读者喜欢集中在晚餐时间下单，天气不好时订单量相对多一些。方甫良说：“点书和点餐不一样，如果不是很着急的话，希望大家尽量避开就餐高峰期下单，以免影响图书的送达时间。”

　　便捷服务辐射门店周边3—5公里

　　为什么选择入驻外卖平台？“主要还是适应当前读者线上消费的新模式。”方甫良表示，萧山新华书店在早几年就有这个设想，但此前美团还没有“书店”这一模块，直到今年疫情之后，双方都有这个需求，就顺势而为了。

　　与网购图书相比，在价格上并没有优势的外卖图书方式，如何吸引读者买单？方甫良认为：“最大的优势就是‘快’，近年来，萧山新华书店建立起了遍布萧山城乡的门店体系，我们希望立足本地，更好地服务于书店周边社区，为书店周边3—5公里的读者朋友提供更便捷的服务。”

　　“图书与其他外卖商品有两点最大的不同，一是品种繁多，我们每家门店都有几万个品种，并且库存变动频繁，挑选上架的过程压力很大；二是图书售缺后，没办法及时补充。为了避免由此产生的服务问题，目前主要选取实体门店库存在3—5本以上的品种上架。”方甫良说。

　　“上架的图书要与实体门店同步，保证库存的准确性，目前还在不断改进完善中。”方甫良表示，除了还有2家校园门店不宜上线外，计划在今年内，河上门店和信息港门店也将完成上线，让更多的读者可以体验外卖点书。