看一眼就知道什么颜色,需要什么样的漆料配比……这是杭州萧山新塘邦尼汽车用品商店徐召江的绝活。作为一名个体工商户,他已在这个行业做了20多年了,有些颜色连30多万元的测色仪都测不好,找他一看,问题就迎刃而解。
徐召江是杭州市个协理事,也是萧山区个协理事,他连续10年被评上区诚信个体工商户称号。1985年,他从部队退伍,就做起了个体工商户,在富阳、萧山瓜沥等地开店,不知不觉就进入到油漆调色这个行业来。
色彩这个东西很复杂,不要说不同品种之间,就是国样的国产漆、进口漆,批号不同,色相、色牢度都会不同。以原漆为例,就有200多种颜色,而其中稍微变化一下,就有无数个排列组合。徐召江给我们展示了蓝珍珠这样一个漆种,侧面看感觉是发黑的,太阳底下看会有闪光粒,而颜色居然全变了。
徐召江认为,作为一名个体工商户,把工作做好就是最好的诚信行为。为此他经常参加各种业务培训,每年更换的色卡,他都会仔细研究。而平时听到看到想到的,他都要揣摩与配色的关系。像杭州出租车与萧山相比,同样的白银与蓝银色要淡一些,配色时需要重新调整配比。汽车的油漆使用的时间久了,会出现褪色,按照原先的配比调漆会有色差……
由于油漆品种很是繁复,业内对做油漆的经常会用一句“漆糊涂”的玩笑话。但徐召江却认为干这活不能糊涂,来不得半点马虎。他有许多令人警醒案例。
在富阳开店时,他做过一辆奔驰车的引擎盖油漆,油漆做好后当时看起来效果很好,但过了段时间车主找上门,奔驰车的油漆起了水泡。百思不解的徐召江怀疑是油漆质量有问题,向油漆厂家反映。厂家来人后查看了情况,直接问店里做油漆时有没有批腻子,得到否定的答复后直接划开引擎盖油漆,发现了问题并当场上起课来。原来,引擎盖与发动机接触,引擎的高温会使腻子水分会直接进入油漆导致起泡。事后他了解到,钣金腻子价格是一般腻子价格的数倍,而且不同部位的制作工艺也是不同的。
另一个例子是,一辆车子油漆做好后出现均匀的奇怪小点,为此店里赔偿了顾客。当时徐召江也是百思不得其解,也一度以为是油漆出了问题。由于徐召江对店里的员工关怀备至,事后那位油漆工透露了实情:当时加工油漆时是夏天,油漆工用必扑喷了一下蚊子,没想到会留下均匀的污点。
不断的探索和经验的积累,精益求精的性格和一丝不苟的从业精神,使徐召江对油漆色彩的判断眼光越来越毒辣,在业内的名气也越来越大。他的调色调到了汽车以外的行业:开元名都金顶、蓝色的路牌、银行招牌和徽标、湘湖观光车车身、美丽乡村标志牌……这些在日晒雨淋中色牢度要求很高的着色配色,都出自他的手笔。
谈到未来漆料的发展趋势,他说水漆是一个方向。这也是他这位做惯了油漆的调色师,面对环保需要转型的改革之路,但不变的是他对颜色的热爱和敏感,以及他对这份工作的执着。他说只有把事做好了,回头客也就来了!这就是,我们萧山个私协会新塘分会支部“薪火”党员示范经营户徐召江的经营感悟。