近日,国网萧山供电公司负责离退休工作的工作人员朱晓燕接到退休职工高师傅的电话,请求解决医疗补助,朱晓燕迅速查找出之前备份的报销材料,帮助高师傅解决了难题。
今年9月,该公司完成本单位193名退休人员社会化管理移交工作,统一对离退休职工实行社会化管理。该公司对退休人员实行分层分类工作机制,工会工作人员主动上门服务,让退休职工足不出户就能办理好相关的转移工作,不仅免去了退休员工来回跑的麻烦,也为退休人员更好地了解相关政策提供了便利。朱晓燕说:“对老职工们提出的问题,我们能当面解答的当面解答,不能当面解答的,会统一收集起来,再进行后续的反馈。”
在推动社会化管理过程中,该公司强化协调联动与人员关爱,确保充分解决退休人员的社保、组织关系、人事档案、管理服务等问题,让转接工作交得出、接得住、管得好。