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列车乘警 守护旅客温暖回乡路

2020年1月22日 8:7来源:萧山网—萧山日报

列车乘警 守护旅客温暖回乡路

  有人说,春运的列车充满着浓浓的乡愁,载着成千上万思乡人的归心。在杭州东站,拥挤的人群,只留下步履匆匆的背影。有这么一群人,穿梭在一趟又一趟的列车里,在这个春节里,护送一批又一批的旅客回乡,他们,便是列车乘警。

  昨日上午7点50分,我随杭州南站铁路派出所民警坐上了D3307次列车,在这趟从杭州东到深圳北的车程中我的任务是,体验了3小时的“乘警”工作。8点05分,旅客们提着箱子陆续进站乘车。我跟着本趟列车乘警颜火江一同站在进站口引导乘客,并帮助乘客拿放行李。“1-6号车厢向前走,7-12号车厢向后走。”说话间,颜火江搀扶着一位老人,引导他前往4号车厢入座,随着乘客越来越多,原本空荡的列车一下子变得热闹起来。

  8点19分,列车准备发动。迎接完最后一位旅客,稍做休整,我们便从第二节车厢开始巡视车厢、人员核查。由于行车速度快,走动时身体时不时左右晃动,且车厢内人员行李拥挤,我在列车内行走很费劲。但颜火江却如履平地,走起来又稳又快。“你可以把身子斜过来横着走,这样省力些。我们以前经常会扭伤,现在都已经走出经验了。”颜火江教了我一个诀窍。

  “你好,请把这些东西收一下。”在巡查途中发现旅客的行李、物品容易倾倒或砸到其余乘客,我们便会提醒乘客注意。巡逻完一整趟车需要半个小时,过半个小时再进行一次巡查。对于颜火江而言,本班列车行驶十个小时左右,平均需要巡逻20趟。而每次到中途站点,还需要组织乘客有序下车,维护列车秩序。

  “你好,有乘客遗留了手机在列车上。”在巡逻时,颜火江收到宁波站工作人员的通知,他立即联系列车乘务员共同寻找,在找到手机后立即送至下一站临海站工作人员手中。

  忙忙碌碌中,三个小时的旅途很快就结束了。我从温州返程,而颜火江将继续一路向南前往深圳北,直到第二天晚上10点多才能回到杭州。“我已经连着好几年春节在外面了,年夜饭也是在车上吃。正月初一我还要乘坐这班列车前往深圳。今年春节,这趟车要跑5趟。每天在路上,空下来就会想家人。到了终点站,我都会给家里人报个平安。”

  乘警和其他治安警察一样,是列车上的治安管理者和秩序维护者,巡视车厢、查验三品、查毒辑逃是乘警最日常的工作。“我们就像是个流动的派出所,警务箱一提,哪里有案情就在哪里办公。”行李间、餐车、列车员乘务室、车厢,都会出现乘警的身影。“临近春节,客流量大,人员复杂。在这个节点很容易出现推搡、碰撞纠纷的现象,就需要我们及时调解问题,确保旅途安全。”

作者:文/摄 记者 黄婷 通讯员 徐栋  
编辑:刘舒晨

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