本报记者黄婷体验“网格员”工作
春节临近,整座城市都沉浸在迎新的喜悦中。在宁围街道,由160名基层工作人员组成的“网格队伍”,用科技助力维稳工作,让百姓过上一个平安幸福年。
1月14日下午,我来到宁围街道综合信息指挥室,体验一回“宁聚蓝”工作。“今天,你的工作是进行视频巡查,如果发现上报信息就要及时核对并处理。”专职网格员队伍的钱国炜队长说。
当我推开指挥大厅的门,偌大的显示屏上,有一张宁围辖区鸟瞰图,实时记载着辖区内的人员分布。作为一个科技“小白”,我显得有点手足无措。“来,我先让工作人员给你演示一遍。”整个平台划分成“智慧安防、智慧消防、智慧城管、智慧小区、智慧治理、应急指挥、民生服务”七大应用模块,随着鼠标在屏幕上点击,一个个应用模块下辖的场景数据尽在眼前。
经过一遍试演后,我坐在电脑前,点开“智慧安防”模块,发现屏幕左下角的渣土车实时预警中,跳出一辆牌照为浙A8QXXX的工程车在13点42分时被拍到不按规定路线行驶。点击该辆车信息,可以清晰地看到该车的一条行驶路线。“针对这一系列车辆,我们会每日汇总,制作运行趋势数据和高发地区数据,并联合城管有效开展专项整治行动。”钱队长介绍。
切换至“智慧治理”模块,我发现到14日15点,当天上报事件共计192起,其中17起是系统自动感知,173起则是由分布在宁围十个片区内的“网格员”巡查上报。这时,屏幕上跳出一则消息:高新三路发现违章停车。我点击查看,监控随即调放至该路段,发现一辆面包车停在人行道禁停区域。于是我立即将信息下达至该区域的网格员去现场查看。在左下角的事件分析模块中,可以发现整个宁围区块内新宁路及高新三路为事件多发地,大部分事件类型为保洁保序、城管执法。
除了处理事件,我的工作还包括视频监控。通过分布在宁围高楼的10个180度环视高空的AR监控器,我可以看到宁围的全方位视角。一直放大,我甚至可以看到路面上每一辆车的车牌,监控范围内每一处小细节。仅仅两个小时,我的眼睛便有点不适。“我们平时都是24小时轮值,一旦遇到紧急事件时要加快处理。”一位工作人员说,每天需要处理300起事件左右。
临近新年,人员流动性大,是各类事件发生的集中期。保证片区内的安全,让居民度过一个平安温馨的春节,是“宁聚蓝”工作人员的希望和使命。“临近新春,我们会重点关注安防、消防,确保春节平安。”钱队长说,这个春节他们没有休息,站好每一班岗,才能真正保护宁围的安全。