我区首次全区性物业服务项目检查有了结果:在历时5个月的专项检查中,共计21个镇街的109个社区、287个有物业服务的小区接受检查,发现1383条问题。其中4家物业企业因未在规定时间内完成整改或整改不到位受到处罚,16家先进物业服务企业受到表彰。
所有物业纳入检查范围
记者从区住建局了解到,自去年7月起,我区开展了首次全区性的物业服务项目检查工作,检查全区所有委托物业服务企业管理的物业服务项目。
此次检查共分为自查阶段、联合检查阶段和复查整改阶段。在检查中,区住建局会同镇街(平台)、社区、物业服务企业建设促进会,政府与民间组织协作,组成10个联合检查组,对物业项目进行检查。检查重点主要为五个方面:政府目前主要在抓的重点工作(小区服务队,垃圾分类、楼道堆积物)、小区安全工作(消防和电梯)、信访集中小区、经营性收入公示情况和新老物业交接的小区。
消控问题最受关注
“许多物业存在的问题很具有代表性,如物业合同未备案、消控室无证上岗、消控主机瘫痪、楼道无灭火器、档案资料不全、无经营性收支表及公示照片、飞线充电、园区机动车非机动车辆乱停乱放,这是检查中出现较多的问题。”上述负责人表示,已经对需要整改的物业服务项目发送书面通知,督促其尽快整改。
在复查整改阶段,各物业服务企业都在按照要求进行整改,联合检查组也对需要整改的物业服务项目进行复查、处罚扣分。目前,283个小区的1371条问题整改完成或者开始整改申报流程。
“前段时间开始,小区环境干净了很多,物业服务的积极性变高了,检查的频率也增多了。”家住名门世家的徐先生对物业近期的改变感到很高兴。
4家物业企业受到处罚
浙江博仕物业公司萧山分公司、杭州高盛物业管理有限公司萧山分公司、杭州绿色物业管理有限公司、杭州铭德物业管理有限公司等4家未在规定时间内完成整改或整改不到位的物业企业受到扣分处罚。
“对于再不整改、情节特别严重的物业企业,将上报给杭州市住房保障和房产管理局和浙江省物业服务企业信用信息管理平台,计入不良信息库,列入黑名单。”区住建局相关负责人表示,作为我区物业综合管理的一项重要工作内容,该项年度检查考核工作今后将每年持续开展下去。