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“民生小事” 连着初心系着民心

2019年12月5日 7:45来源:萧山日报-萧山网

  为民服务解难题,是“不忘初心、牢记使命”主题教育的目标之一。主题教育开展以来,萧山各单位聚焦基层、企业和群众操心事、烦心事、揪心事,拿出实招和硬招破难题、解民忧,让群众切实感受到了主题教育带来的新变化新成效。

  将“问题清单”变成群众“满意笑脸”

  群众的担心就是整改的方向。金临湖村位于所前镇集镇区块,属于城乡接合部的关键节点,存在流动人口多、车辆多、窄路多等“三多”问题,每逢上下班、上下学高峰期,往往拥挤不堪,常常造成交通堵塞,存在安全隐患,村民们既无奈又束手无策。主题教育开展后,所前镇聚焦群众反映强烈的这一痛点问题,花大力气进行整改。

  镇村干部多次到村里、群众家里了解情况,镇城建办实地踏看道路状况,提出可行性建议,村干部着手研究辅房拆除和违建拆除后的空地利用,并结合主题党日活动征集党员意见,动员党员干部带头拆除临时堆砌物、杂物等疏通道路。最终,经过平整修复后,金临湖村新建微型停车场17个,新增停车位200余个。

  同时,对村庄内因电线上改下、燃气管道入户、污水管网整治等工程造成的破损路面,进行统一修复,目前已完成6千米左右,以实实在在的整改成效回应群众关切。

  群众的期盼就是干事的动力。所前镇孔湖、袄庄陈等村距离所前集镇较远,而学校、医院、办事机构等都集中在集镇区块,一直以来因为没有开通直达集镇的公交车,给上学就医办事带来诸多不便。特别是孔湖等村的学龄儿童上学放学,主要靠老人电动车接送,沿途塘湄线、103省道工程车多,安全隐患极大,群众反响强烈。

  主题教育期间,联村干部在走访中了解到,村民对开通一条直达集镇公交车的愿望十分强烈。民之所盼,政之所向。所前镇高度重视,由城建副镇长领衔破难,成立专门工作组,第一时间深入孔湖、袄庄陈等村沿线进行专题调研。摸清情况后,工作组立即与区公交公司等相关部门对接,争取区级有关部门的支持,进行线路设计研究,确定公交车线路方案。

  经过区镇有关部门的共同努力,11月8日,2035路公交车正式通车,该线路是全区唯一一条镇域内的公交线路。同时,经过与区公交公司协商对接,730路公交车运营时间每天延长一小时,730B公交车增设地铁朝阳站,切实解决了附近百姓出行不便的困难。

  村民办事 干部来跑腿

  日前,家住靖江街道义南村72岁的陈大妈,没出家门就完成了老年公交卡的年检,心里十分欣喜,逢人便说:“村里的工作人员上门收取老年公交卡,第二天就把年检过的公交卡给我拿过来了,没想到这么快。”

  为助力“最多跑一次”改革,靖江街道正式成立“便民服务跑腿团”。跑腿团由各村社干部和工作人员组成,实行“四个代办”:固定代办、网上代办、掌上代办、上门代办。

  “群众办事有困难,我们跑腿,大事小事,找‘便民服务跑腿团’就行。”街道相关负责人说,像陈大妈这样70岁以上的老年人,一些可以代办的业务,“便民服务跑腿团”会主动上门收件,进行代办服务。

  据介绍,靖江街道公共服务中心是全区“就近办”首批落地的六个镇街之一,也在全区率先成立的“便民服务跑腿团”,明确跑腿事项、服务形式、服务职责,通过成立组织、加强考核,有效落实相关代办工作,尽最大努力方便群众。特别是针对一些残疾人、老年人需要办理的业务,跑腿团成员就会主动上门服务。

  “以前办事,我们很多时候都要跑到街道或区里找相关部门办理,有时还会因为材料不齐全等,来回跑很多趟。”家住黎明社区的周大伯说,前不久,他的市民卡丢失了,跑腿团人员上门收集材料,并带他到街道公共服务中心拍照、录入、打印,10分钟就成功补办了一张,方便又快捷。

  周大伯说,自从村里有了“便民服务跑腿团”,大家再也不用为办事而到处奔波了,让人感到方便又贴心。

作者:记者 杨圆圆 通讯员 徐力栋  
编辑:邱璐

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