群众给王军海(右)送锦旗表示感谢
一米七几的个头、壮实的身体,但与人交流时,他却显得有些腼腆,直到聊起城管工作,他的语言才渐渐多了起来。“干城管工作,要用心、细心、耐心,要学会控制自己的情绪。” 王军海颇有感触地说。
2017年4月,王军海从部队转业至萧山城管瓜沥中队,当年11月就勇挑重担,开始担任东片分队队长,每天执法巡查的范围主要在瓜沥党山辖区。“城管工作管的是小事、也是大事,我们既是‘管理员’,又是‘服务员’;只要群众有需求,不管大小事,我们都应该用心服务,把工作做好。” 王军海说。
在日常巡查中,城管执法队员经常会遇到一些突发情况,面对需要帮助的市民群众,王军海都会伸出援助之手,帮助他们解决实际困难。去年6月,王军海巡查至党山井岭桥时,发现一位大妈倒伏在电动车旁,正在痛苦地呻吟,一旁的大伯抱着她,直喊“救命”。原来大妈的小腿被前方汽车压到了,伤势严重。面对突发情况,围观群众不知所措。王军海第一时间冲上前,有条不紊地开展救援。他先拨打了120,又紧急联系车辆,在众人的帮扶下以最快的速度将老人送往医院。因救治及时,老人的情况日渐好转。
做好事悄无声息,不求名声,更不求回报。几乎每年,王军海都会参与无偿献血活动。一次,他献完血后,没有休息片刻就投入到紧张的工作中,结果第二天高烧不退,喉咙痛得说不出话。但是他依旧坚持上班,利用晚上的休息时间去挂点滴。
王军海在平凡的岗位上有着一颗不平凡的心,始终不忘“退伍不褪色”的要求,始终保持一名军人的革命本色,不忘初心,在自己人生新的征程中续写着新的篇章。