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祝卿墚:用耐心+责任心 管出好口碑

2019年1月15日 9:5来源:萧山网——萧山日报

  “是湘湖新城中队吗?刚刚在小区里,有条狗没牵狗绳,扑过来吓到我了。你们赶紧过来帮忙处理一下吧……”接到群众来电后,祝卿墚立即赶往事发小区进行处理。到达现场后,当事人已经带着狗离开了事发地点。

  在投诉人的指引下,祝卿墚顺利找到了当事人家中,但对方不肯开门。怎么办?祝卿墚来到小区物管,在社区、物管工作人员的配合下,与当事人取得联系,使当事人意识到了不文明养犬行为带来的危害。

  如何做到文明养犬,是摆在城市管理者面前的一道难题。“中队辖区内目前共有15个物管小区,养犬居民基数也较为庞大,喜欢饲养宠物的市民在享受乐趣时,也带来了不少问题。” 祝卿墚说。

  在规范文明养犬行为、开展犬类管理的过程中,祝卿墚意识到,处罚不是管理的目的,而是要通过执法手段,更好地规范养犬人的行为。对此,他还摸索出一套自己的管理理念:将执法与宣传劝导相结合,并在维护法律权威的前提下,提供更多人性化服务。平日里,祝卿墚通过社区、物管工作人员加强对养犬居民的信息登记,出现问题提前介入协调处置,中队后期执法保障支撑的管理模式,这样多管齐下、形成合力,充分调动和发挥了社区、物管在犬类管理中的积极作用。

  为了尽可能多地给居民提供便利,让居民少跑腿,祝卿墚和同事们还积极为 “最多跑一次”改革出谋划策。去年,湘湖新城中队联合局犬管中心多次在中队开展集中办证服务,推动犬证办理从中心下到镇街,真正便利市民群众。“变被动为主动后,辖区范围内犬只办证率也大大提高了。”祝卿墚说。2018年度湘湖新城中队新办养犬许可证191本,较前年增长165%,赢得了群众的赞誉。

作者:记者 项亚琼  
编辑:杜科慧

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