近日,在江寺社区居委会,金家桥一家美甲店的老板为社工汪哲盛送来一面锦旗,感谢他对自己的帮助。
事情的经过是这样的:
8月31日傍晚,汪哲盛值班结束,突然接到电话,说是金家桥路一楼的美甲馆漏水,需要帮助!挂掉电话,汪哲盛立即赶到现场。
经过了解情况和实地走访,汪哲盛发现二楼没有居住的痕迹。他赶紧电话联系二楼房主,房主答应尽快赶回来解决。在等待的过程中,汪哲盛一直安慰店主。
等了一个多小时后,二楼房主终于到了。开门后,却发现情况很糟糕,客厅已经全部是水,厨房和厕所也全部浸在水里。汪哲盛连忙趟着水进入,寻找积水的原因。原来,六楼接到二楼的总排水管的地漏堵塞,导致污水都往外翻。找到了原因后,汪哲盛做了应急处理,用毛巾堵住地漏口,并将水桶装满水压在上面,然后立即拿来工具,清理室内的积水。
暂时处理好眼前的事情后,已是晚上10点30分,房管所也已经下班,只能第二天再处理了。此时的汪哲盛,还没来得及吃晚饭。
第二天是星期六,汪哲盛放弃了休息时间,一大早联系房管所报修,并陪同房管所师傅上门进行修理,等修理完毕后,再将情况反馈给美甲店的老板和二楼房主。
收到锦旗,汪哲盛表示“受宠若惊”,因为长这么大,他是第一次受到这么“隆重”的表扬。“我们江寺社区是老小区,小到下水道堵塞,大到调解邻里纠纷,这些事情几乎每天都有,我们都习惯了,也是应该做的。”汪哲盛表示,“居民的事就是自己的事,居民的困难就该像面对自己的困难时那样认真对待。只要有需要,随时找小汪。”