走进萧山长途汽车总站售票大厅,相信大家不难发现大厅内整齐摆放着11台外观靓丽,功能齐备的自助售票机,它们随时迎候着广大旅客体验 “自助”购票的便捷。
目前自助售票机日常出票占车站总票房22%,并且承担着15%的网购出票量的取票工作。它们已然成为公司多渠道、多方式为旅客订票、购票服务而不可或缺的重要平台。
为了能够让自助售票机更好地发挥作用,减少设备故障,萧山长运公司技术管理部在着力做好对自助机日常维护保养的同时,还不定期制定技改方案,给自助售票机来点“内自助”——加装了定时自动断电装置。自助售票机有了定时自动断电“内自助”功能,可以避免由于人工断电疏忽造成的设备电机、LED屏全天候运行的现象,使自助售票机有了自我调整的“生活定律”,可有效地延长LED等电器的使用寿命。另外,在自助机的保单打印机等一些设备通讯端口出现故障时,定时自动断电、定时开机后又可以自动恢复使用,能大大提高自助售票机的自我修正功能,进一步提高旅客的“自助”购票体验。