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胜达员工领导面对面 一月一次“圆桌会” 开个啥

2017年9月13日 8:18来源:萧山网——萧山日报

  民主管理是构建和谐企业的支撑和动力。在萧山,被誉为“民企常青树”的传化集团,多年来对民主管理制度体系建设进行了一系列积极探索,如今已形成相对成熟的制度体系,成为全国总工会推广的样本,堪为师范,本报已刊发上下篇进行深入报道,社会各界反响甚广。事实上,传化并不是唯一在民主管理领域“开花结果”的萧企。以“敢为人先,勇于创新”著称的萧山企业,早已锲而不舍地踏上了因企制宜的民主管理机制探索之路,掀起了新一轮的民主管理实践浪潮。即日起,本报特推出《萧山实践》专栏,梳理我区企业探索民主管理制度体系的建设和实践,以飨读者。

  风起于青萍之末,浪成于微澜之间。一个零件的更替、一个生产流程的改进、墙壁上一道裂痕的修补,都可能为企业带来巨大的经济效益,扫除潜在的风险隐患。然而,疾在腠理之时,往往受到忽视,如何让这些看似微不足道的小问题、微创新进入公司决策的视野之中?胜达公司用直面座谈会制度给出了有力的回答:让一线员工与公司高层领导坐在同一张圆桌前,将一线工作中发现的问题直接“摆”在决策层面前。

  告别“工作报告会 ”   直面座谈会动真格

  “直面座谈会制度已在胜达公司实行了十多年,已经成为胜达企业文化的一部分。”胜达公司党委副书记、工会主席余灿平说,在这项制度实施的过程之中,胜达公司始终坚持公司党委书记、纪委书记、工会主席亲临直面座谈会,由公司党委书记亲自主持会议,所有与会成员坐在一张圆桌前,员工代表们各抒己见,领导们认真倾听,“面对面、心贴心”。

  每位参加直面座谈会的员工代表在会前都会收到提醒,“不要汇报工作,一定要带着问题来开会,好事坏事、大事小事都可以谈,不要有思想负担,要把平时工作中遇到的问题反映出来。”余灿平回忆道,最初举行直面座谈会时,员工代表们多少有些拘谨,提出的意见也多与员工日常生活有关;当员工们看到提出的建议被采纳、提出的意见被重视,确立了“直面座谈会是‘动真格’”的信心之后,每月一次的直面座谈会就成了“唇枪舌剑”的“战场”,“每次我参加会议时都会对员工代表们说,不要有‘留面子’的思想,提出好建议和改进意见才是真正有面子的事。”

  “有的放矢”“言者无罪”,这两条贯彻直面座谈会制度始终的原则,前者确保座谈会不被开成“工作报告会”,后者解除了基层员工面对公司高层时客观存在的心理负担。在8月5日召开的开发区基地三级干部代表直面座谈会上,27名来自开发区基地的员工代表提出了约60条建议,绝大多数问题都与生产有关,涉及管理创新、技术改革、人才政策等方面。

  胡微华是27名员工代表之一,在会场上,她拿出一张写得满满的发言提纲,一看就是“有备而来”。“好的产品需要人、机、料三者配合才能生产出来,”胡微华侃侃而谈,“人员培训是重中之重,一定要重视留人、用人的问题。”围绕着人才管理问题这一核心,她提出了多项建议,包括“新设备的操作一定要先培训后再上岗”“现场管理需要懂技术、懂设备的专业技术人员”“食堂伙食品种有待改善”“要加强新进员工的职业规划”等等。她所提出的建议当场引起了热烈的探讨,大家从生产工艺、员工培训等多方面加以分析,进行讨论,牵出了一系列有利于生产效率改进的新思路。最终,会议形成整改决议,对胡微华的建议表示肯定,由相关部门负责人进行落实、督促,确保问题顺利解决、改进措施顺利推行。“看到我提出的意见被重视,能为企业做出一份贡献,我的心里是很开心的。”胡微华说。

  “金点子”抓落实   让员工成为企业的主人和家人

  制度建设,“执行”为魂。如果无法保障执行层面的有效运转,再好的制度也只会沦为空谈,而胜达公司民主管理的亮点,正在于其一以贯之的执行力。无论是作为职工利益根本保障、持续30多年不动摇的职工代表大会提案议案制度,还是让基层与高层“无缝对接”的直面座谈会制度,都做到了基层积极建言、中层狠抓落实、高层亲抓亲督,确保每一条建议都有记录,每一条意见都有答复;所有意见、建议都将交由相关部门进行梳理论证,对于应当整改的,设计方案加以整改,对于确能落实的,积极采取措施落实;年底还将由工会牵头约谈提出建议的职工,对落实情况进行回访,真正让职工感到“自己的意见有人听”“自己的建议有作用”。同时,公司还由工会每年对员工进行创新主题教育,组织开展创新“金点子”征集活动、设立员工创新成果奖,对提出创新“金点子”的员工进行奖励,充分提振员工为企业创效争先的积极性。

  “企业民主管理制度制定容易,实行很难;‘挂在墙上’容易,‘印在心里’很难”。胜达公司通过常抓不懈的努力,保证企业民主管理制度并非虚应故事,而是落实在公司实际工作的每一方面,让员工对企业真正产生认同感、归属感,真正成为企业的“主人”和“家人”,在为职工建言献策打开言路的同时,也将民主管理制度及其精神深深地印在了职工们的心中,极大地调动了职工关心企业发展、参与企业管理、为企业节能增效建言献策的积极性,令一线职工的智慧成为企业创新发展的不竭动力、不息源泉。2017年上半年,胜达公司党委共召开6个直面座谈会,共形成合理化建议近200条,这些合理化建议被运用在企业建设的方方面面,为公司降成本、补短板发挥了积极作用。

  随着网络技术的日益普及,胜达公司从四年前开始尝试将直面座谈会制度的经验“搬到网上”。如今,在胜达公司每个部门的微信群里都有管理层的身影,任何员工有任何意见、建议,都可以直接在群里发表,其中经讨论核实的合理化建议将第一时间进入交办流程。“我们已经做到了直面座谈会制度的常态化,下一步我们追求的是‘实时化’,”余灿平说,员工可以通过网络手段,随时向管理层反映问题或提出建议,相当于一场“永不散会”的直面座谈会,进一步提高了建议的落实速度。同时,微信群又是一个良好的宣传载体,通过管理人员在群里实时引导、鼓励,基层职工对民主监督、民主评议、提出创新“金点子”等民主管理制度实践的参与度进一步提升,积极性进一步增强,实现了企业凝聚力与创新源动力的“双丰收”。

  企业名片

  胜达集团有限公司创建于1983年,总部位于杭州萧山经济技术开发区,是一家以纸包装为主业,涉及浆纸、纺织、化工、钢构、房地产、贸易、金融投资等八大产业的大型集团化公司,连续多年位列中国民营企业500强、中国制造业500强、中国大企业大集团竞争力500强,被评为浙江工业行业龙头企业、浙江省劳动和谐示范企业、浙江省信用示范企业。

作者:见习记者 蒋祺阗 通讯员 余灿平   
编辑:王静怡

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