日前,第五届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第一届全国文明校园名单发布,萧山区供电公司荣膺“全国文明单位”称号。
自2001年成功创建浙江省文明单位以来,萧山区供电公司积极创建和谐企业,把文明创建作为提升企业员工素质和企业管理水平的重要抓手,争做“文明先锋”,服务社会发展,助力民生改善。
贴近民生 服务地方发展
一直以来,萧山区供电公司坚持以文明贴近客户和社会,用服务品质提升助力文明城市品位升级。
该公司构建客户需求快速感知、服务业务全天候受理、服务提供一站式满足的优质服务新体系,全面实施“一岗制”作业模式,创新“阳光N次方”行动,打造良好和谐的业扩报装生态,促进地方354个招商引资项目落地,年产生经济效益近亿元。此外,为增强用户体验,该公司积极响应“最多跑一次”改革,借助“互联网+”平台,通过办电做减法、服务做加法,实现5项办电业务“最多跑一次”,16项电力业务“一次都不跑”,重点疑难办电业务“我跑你不跑”,方便用户办事。
为推进文明浙江的绿色发展,该公司建设绿色电网,推进“电能替代”,淘汰燃煤锅炉实现替代电量8.89亿千瓦时,减少燃煤年用量120万吨,建成并投运各类充电桩200多个、充换电站22个,规模位居浙江省县市区首位。在钱江世纪城建成全省首个20千伏高可靠性配电网示范工程,供电可靠率达到99.999%,达到世界先进水平。
“十二五”期间,萧山电网得到跨越式发展。220千伏及以下项目累计完成建设投资约40亿元,变电总容量达842.1万千伏安,为清洁能源示范省建设作出积极贡献。
热心公益 传播向善的力量
该公司全体党员在文明实践中率先垂范,亮出电网“党旗红”履责实践品牌,党员亮身份、作表率。“钱江潮”党员服务队在应急抢险、抗灾救灾、扶弱助困、奉献爱心等活动中有呼必应、有难必帮,积极奔走在抢险救灾一线,获得各界好评。3年来,该公司累计组织抢险队伍234支,累计出动抢修人员14661人次,引领塑造了勇担责任的电力铁军形象。
该公司以文明播撒善的种子,引领向上向善的风尚。连续7年开展“点亮玉树”公益行动,帮助玉树提前实现“校校有电”,惠及师生15000余人。在萧山区供电公司的推动下,“点亮玉树”成为全国性公益品牌,影响力和惠及面不断扩大。此外,该公司深化“无汗男孩”公益众筹,“为爱代言”等公益履责品牌矩阵建设,帮扶济困,将人性的温暖和关怀送到最需要的人的身边,用公益温暖人心,传播社会正能量。