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今起杭州上海地铁二维码互联互通!

2018年12月1日 14:47来源:杭州网

  今天(12月1日),从长三角“沪杭甬”地铁二维码互联互通启动仪式上传来利好消息,自12月1日起,杭州市民使用杭州地铁APP不仅可以扫描二维码乘坐杭州地铁,还可以在上海地铁线网扫码畅行。

  同时,上海来杭州的朋友们也可以使用当地的地铁官方APP上海大都会APP扫描二维码乘坐杭州地铁。

  简单来说,就是使用杭州地铁APP二维码可以扫码乘坐杭州地铁和上海地铁,同时,使用上海地铁官方APP,也能扫码乘坐上海地铁和杭州地铁。

  “之前出差去上海,还特意下了个大都会APP。”一位经常来往沪杭两地的杭州市民告诉记者,“现在好了,手机里有一个杭州地铁APP就都解决了。”

  此外,记者还了解到,上海地铁和宁波地铁也实现了二维码互联互通。

  下一步杭甬之间也将实现互联互通,未来地铁二维码互联互通范围有望扩大到长三角其他主要城市地铁,将方便更多的市民乘客“一体化”绿色出行。

  杭州地铁截团相关负责人表示,这是在国家长三角一体化战略指引下,沪杭、沪甬城市轨道交通企业携手支付宝,运用互联网技术实现票务共享的先行先试,具有里程碑式的重大意义,不仅方便各地市民出行,更加速推动了长三角一体化战略实施。

  据悉,未来,随着长三角更多城市地铁逐步实现移动支付,二维码互联互通有望进一步扩大覆盖范围,方便各地居民出行。

  乘客通过APP在使用二维码过程中,若出现问题,首先可寻求所在车站客服服务中心工作人员的帮助,或者拨打当地地铁客服热线。其中,杭州地铁客服热线:0571-26311111,上海地铁客服热线:021-64370000。

  以下是记者整理相关“沪杭”地铁二维码互通使用常见问题,可供市民参考。

  1、什么是沪杭地铁二维码互联互通?

  使用杭州地铁APP可以在上海地铁实现刷码过闸,同时,使用上海地铁官方APP也可以在杭州地铁刷码过闸。

  2、各地什么APP版本支持互联互通?

  上海:Metro大都会APP ——苹果和安卓1.9.91及其以上版本;

  杭州:杭州地铁APP – 苹果3.0.0及其以上版本,安卓3.1.0及其以上版本;

  3、两地APP版本分别支持哪些渠道互联互通?

  上海:Metro大都会APP – 支付宝渠道;

  杭州:杭州地铁APP – 支付宝渠道;

  4、杭州地铁APP能否享受上海“70元9折优惠”?

  “70元9折乘车优惠”仅针对上海地铁Metro大都会APP乘车,杭州地铁APP不享受此类优惠。

  5、上海地铁APP在杭州乘地铁,能否享受当地优惠?

  不能,当地的优惠措施仅针对当地的APP,不能互通。

  6、乘客在杭州地铁使用上海地铁APP进出闸,发现无法进/出站或APP无法刷码过闸或扣费有疑问时应如何处理?

  1.找所在车站服务中心人工处理。

  2.拨打当地地铁服务热线处理:杭州地铁热线电话:0571-26311111;上海地铁热线电话:021-64370000。

作者:见习记者 沈艳 通讯员 吴艇  
编辑:张伟

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