开元物业第十三届服务技术比武今开展

　　萧山网6月6日讯 （记者 周婷 通讯员 姚华强） “天工开物·见证祺技”开元物业第十三届服务技术“比武之战”今日在杭州湾智慧谷“打响”。来自全国13个省（直辖市）38个城市的10支代表队，共计226名选手参加了此次比武。这场物业界别开生面的“大比拼”，展现了开元物业人不断挑战自我的勇气担当和进取突破的理想信念。

226名选手齐聚现场

融创服务集团副总裁谢建军宣布本届技能比武开幕

笔试环节

笔试环节

    优秀物业人现场“PK”展现精湛业务技能

　　在今天上午的技能比武环节，脱颖而出“入围”大赛的优秀开元物业人，以良好的精神面貌参加了笔试和实操两大环节的各项技能比武项目。具体开展了“安全、消防、不锈钢保养、石材保养、玻璃清洁、工程提升、电工、管家及物业管理员”等常规物业服务类技术比武，以及“运送、病床消毒”等医院服务保障类技能，“SEGI运营系统、E-HR人资系统、SOA收费系统”等信息化系统类技能，“方案宣介技能、讲解员、演讲”等不同类别共17个项目的比赛较量。

信息化系统技能比武

石材保养技能比武

运送技能比武

物业服务方案宣介技能比武

　　上午9点左右，在信息化系统技能比武现场，选手们人手一台笔记本电脑，手指快速地在键盘上划过，现场俨然是一家信息化公司办公场所，“科技范”十足；在运送技能、病床消毒技能比武现场，选手们动作娴熟，有条不紊完成每一个步骤，表现出其医院服务类型的独特性和专业性；在方案宣介技能比武现场，选手们个个举止优雅、谈吐自如，神情自信坚定，声音铿锵有力，合格的宣介技能“征服”全场。

管家技能比武

电工技能比武

不锈钢保养技能比武

病床技能比武

消防技能比武

　　根据评委的严格要求和服务操作规范，参加比武的选手们进行了全方位的现场“PK”，充分展现了物业人精湛的技能和堪比运动员的赛场风采，赛出了风格和水平。

　　据悉，本届服务技术比武大赛围绕中国物业管理协会“能力建设年”主题，旨在提升基础服务能力、创新服务能力、多元服务能力、标准化及智慧化服务能力。

　　“今天能来参加比武的物业人都是服务‘能手’，也是服务‘尖子’，这不仅是一场简单的技能比赛，更是物业人交流和展示的平台。我们能够从比武中学到很多实际有用的东西，也是对自己业务能力的一种质的提升。”90后参赛选手代表王女士告诉记者。

比武能手参加比赛

比武现场

比武现场

比武现场

　　追求卓越“智慧服务” 多业态助力城市运营

　　记者了解到，开元物业以多业态助力城市运营，不但表现在传统物业服务技艺上的精益求精，在信息化、智能化等“智慧物管”以及市场化方面亦追求卓越。

　　例如，开元物业在信息化建设上一直走在行业前沿，目前已拥有领导APP、管控战图、资金管理系统、祺管理（数据）系统、CRM系统、E-HR系统等祺管理系统，祺智慧物业管理系统、营收稽核系统、电子发票系统、祺管家（财务）软件、中央采购系统等祺智慧系统，以及祺服务（报修）平台、祺服务（投诉）平台、祺生活服务平台等祺服务系统，为管理服务提供了强有力的支撑。

　　再比如，作为开元旗下五大物业服务品牌之一的“开元医养家”，在经过8年的经营沉淀，先后经历浙医二院JCI评审、G20定点医院物业配套服务，获得了院方和市场的肯定，也获得了“中国医院物业管理领先企业”殊荣。该品牌为专业从事医院环境保洁、集中运送、病人陪护、配餐服务、导医导诊、司梯服务、设备维保、安全护卫、会议服务等医院后勤服务。

技能比武分会场

技能比武分会场

　　值得一提的是，此次技能比武将方案宣介作为比武项目，充分说明了开元物业对市场化的不懈追求，在行业内多年获评“中国物业服务市场化运营领先品牌企业”，也是对此项比武的最好注解。

　　此外，在物业管理员比武中，民法典、党建引领、垃圾分类、防范化解重大风险、精准脱贫等内容，都作为比武考核的知识点。通过比武，大家增进了对当下行业环境的掌握。

　　连续13年传承极具特色的开元酒店式服务

优秀物业人风采展示

我们都是开元物业人

　　据了解，开元物业服务技术比武已持续举行13年，是极具特色的“开元”传承，也是开元酒店式服务的集中演绎，充分体现了开元“争先、勤奋、严谨、关爱”的行为准则。

　　此次比武为广大员工创造了锻炼和展示的机会，选手们不仅能在赛场上展露锋芒，更能把赛场上追求高标准、严要求的拼博精神带入日常服务中。

　　正是在这样的服务提升指引下，开元物业才赢得几十万业主的良好口碑，并不断“开疆拓土”。目前，公司服务项目近450个，管理面积超5500万平方米，服务类型涵盖住宅、医院、园区、小镇、商业、办公楼、场馆、银行、学校、景区、高速公路服务区、销售中心、酒店等，是国内具有广泛品牌知名度和行业影响力的城市物业运营服务商。

裁判代表宣誓

选手代表发言

开幕式现场

开幕式主持人

　　18个奖项决出，64名选手获得最终优胜

　　经过一天的比武，17项单项奖和1项团体奖新鲜出炉，64名成绩优异的选手获得最终优胜，其中，北部大区、直属大区、南部大区等分获团体前三名。

选手荣登优胜榜单

颁奖典礼现场

　　杭州市住房保障和房产管理局物业监管处处长张帆，杭州市萧山区住房和城乡建设局副局长楼远，杭州市萧山区房管处副主任陈亮等政府主管领导，融创中国执行总裁兼服务集团总裁曹鸿玲，融创服务集团副总裁谢建军，融创服务集团副总裁陈彬等集团领导出席了开幕仪式和颁奖典礼。

　　据悉，开元物业在今年5月初已纳入“融创体系”，强强联手的市场格局与广阔未来已经展现，未来在新的历史阶段，开元物业必将走向“更高、更远、更强”。

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