“山川”携手 “跨省通办”朋友圈再扩容
2021-04-19 14:55:20 来源:萧山网-萧山日报
近日,萧山区和利川市签订“跨省通办”协议。至此,从相邻区县,到长三角地区,再到东西部协作友好城市,萧山区“跨省通办”朋友圈已覆盖全国4个省份10个县(市、区)。
今年以来,区审管办把推进“跨省通办”作为优化营商环境、服务群众的重点工作,此次合作将通过“签订一份协议、开辟一个专区、设立一个专窗、植入一个应用、形成一套机制”的方式,打造政务服务“连心桥”,使企业和群众办事更便捷、更智能、更高效、更有温度。
签订一份协议,即利川市政务局、萧山区审管办签订“跨省通办”协议,该协议在双方长期友好协作的基础上,顺应两方政务服务合作新需求。开辟一个专区,即开辟网办、掌办专区,通过专业的肩并肩帮办指导,提高企业和群众网办掌办能力,养成网办掌办的习惯。设立一个专窗,即开设两地跨省通办专窗,通过专业窗口人员代收代办,实现企业和群众异地线下服务。植入一个应用,即针对网办掌办难、群众咨询难等问题堵点,开发“云综窗”应用,利用视频网络等技术,实现云中帮办、导办、咨询、答疑等工作,并将该应用植入“跨省通办”,进一步提高办事质效。形成一套机制,即在日常办事中,不断探索两地平台、科室、人员、业务,形成一套完善的推进机制,打造成可复制、可推广的经验,在“跨省通办”领域打造萧山利川特色品牌。
针对本次签约的城市,区审管办已梳理出“跨省通办”高频业务事项169项(含网办掌办),涉及人社、医保、市监、公积金、不动产、档案、交警、城管、市民卡等多方面。区审管办表示,接下来将以此次政务协作为契机,进一步深化东西部合作,大力推进政务服务“跨省通办”深度和广度,提升跨区域政务服务工作水平,让更多企业和群众享受到“跨省通办”的改革红利。