“体温正常！”随着清脆的声音在杭州市第九人民医院住院部一楼门禁处响起，站在“人脸识别机”屏幕前的家属刘先生（化名），仅用1秒时间就完成了人脸识别、体温检测、身份信息登记等预检分诊程序。

由于家中老人胃病复发，时隔半年又来消化内科病房陪护的刘先生，深深感受到当前陪客管理模式的便捷。“以前，要现场出示陪客证、健康码、体温枪测体温等流程才能进出；如今，在‘人脸识别机’前扫一下脸，连口罩都不用摘就能自动识别脸部特征，并通过红外线技术检测体温。方便又简单，真好！”刘先生赞叹。

近几年，随着计算机技术和生物技术的不断进步，人脸识别精度与速度有了很大提升。为顺应新冠疫情常态化管理，更科学、有效地管控人流，由我院领导部署、信息部牵头，人脸识别和体温监测系统也成功上线。目前，医院各个出入院通道、行政楼出入口等重要人流管控区域都安装了人脸识别机。

“在病患办理住院时，使用人脸技术录入患者及陪客的人脸信息。之后，患者及陪客进出住院部一楼通道时，‘人脸识别机’就会自动识别人脸、体温等信息。”信息部负责人王刚介绍。该系统上线后，不仅减少了出入口安保人员的工作量、提高了预检分诊的准确性，更直接方便了群众，提高了医院的管理水平和服务质量。

据介绍，下一步，医院将继续发挥优势、抢抓机遇，在新科技、新技术的建设使用上一马当先，以更加高端的设备和人性化的服务，助推医院科学化管理、高质量发展。