在城厢街道太平弄社区,60周岁以上的老人有1300多位,占社区人口总数的近4成,其中有不少是高龄老人,平时子女中午不在家,吃午饭成为一大难题。自邻近的百尺溇社区开设了老年食堂后,太平弄社区的老人们很是羡慕,希望自己家门口也能开一个老年食堂。
为满足老人的就餐需求,社区与街道多次协商,考虑到场地受限等实际情况,最终决定开设一个助餐点。依托于邻近的百尺溇社区助老餐厅,通过送餐车将烹饪好的菜肴配送至太平弄助餐点,全新打造“一碗汤距离”的“家门口”老年助餐特色服务模式。与一般的助老餐厅相比,助餐点的场地规模小,人员成本少,无须现场烹制,老年人就可以在家门口吃到热乎乎的饭菜。
4月22日,太平弄社区助餐点正式营业,里面设有24个座位,目前只提供中餐,每天有8个菜品供老人选择。当天10点不到,就有不少老人从家里过来,大家一边聊天,一边等着点餐,场面十分热闹。11点左右,送餐车将菜肴送至社区,现场排起了长队。
随着前来就餐的老人越来越多,小小的餐厅很快坐不下了。社区工作人员赶紧在走廊和旁边的活动室增设了桌子和椅子,方便堂食的老人就餐。“今天的饭菜味道不错,很合我们的胃口,终于有了家门口的食堂,让我们很舒心啊。”田奶奶说道。社区有一户腿脚不便的特殊家庭,志愿者征询了他们的需求和口味,为他们送上了热乎可口的饭菜。
助餐点专门为老人制定了优惠政策:凡是60至70周岁老人用餐享受8折优惠,70至80周岁老人享受7.5折优惠,80周岁以上老年人享受7折优惠。每餐可打折金额最高为25元(不包括配送费),超过部分按市场价结算。自助餐点营业以来,每天中午都有三四十位老人前来就餐。大家边吃边聊,非常开心。
据社区工作人员介绍,助餐点从筹备到营业,历时2个多月。其间,街道、助餐点服务提供商、社区三方多次召开筹备会议,商讨协调助餐点的具体事宜。社区还邀请有助餐需求的居民召开座谈会,了解和征求大家的意见建议。考虑到可能会有行动不便的老人前来用餐,社区门口特意重新修建了坡道,便于轮椅进出。在桌椅的选择上,也全部使用了适老化桌椅,没有棱角,使老人就餐时更加安全。
居民方大伯告诉记者,前段时间,社区设置了公共晾晒区,帮助大家解决了晾晒难题;这次又开设了助餐点,解决了老人们的就餐难题。这两件都是真正的好事实事,办到了老百姓的心坎里。