每日商报讯 “缺人、缺人,真的很缺人。”日前召开的中国(杭州)跨境电商人才联盟2021年度工作会议上,杭州跨境电商综试办外联宣传部部长、一级调研员武长虹在开场白中,一连用了三个缺字。人才,也是杭州跨境电商行业发展中的痛点。“人才兴则行业强。”为了补齐人才短板,杭州集结了政府、企业、高校和社会的多方力量,全力破题。
跨境电商人才缺口每年增加3成
喜临门家具股份有限公司新一期的招聘公告上,运营岗位继续上榜。“公司在2020年4月成立跨境电商业务部,围绕床垫、沙发、枕头、宠物垫等家具家具产品线运营,相继开发了欧美和亚太市场,目前主要通过亚马逊、速卖通等平台和独立站运营。”喜临门相关负责人表示,“现在团队有20多人,目标今年扩充到35人,主要缺的是有平台和独立站经营的运营人员。”
“我们是传统制造业转型而来的跨境电商‘新兵’,现在一方面通过内部‘一对一’导师制度培养,另一方面和高校合作育人,第三条路就是外部招聘,可谓是多管齐下。”喜临门的用人需求也是当下杭州跨境电商行业“人才饥渴”的缩影。
尤其是去年以来,受疫情影响,传统外贸发展遇阻,跨境电商却是异军突起,成为稳外贸保增长的亮点,带动了创业创新和大量就业。在政府的大力支持下,传统企业和新兴企业纷纷入局。统计数据,中国跨境电商人才缺口接近450万,并以每年30%的增速扩大。
政校企联手做好育人“数字化改革”
一边干、一边找人,是诸多跨境电商企业的不二选择。为了人才,在政府的引导和支持下,企业、高校之间日渐形成“引才育人双向通道”。“我们高校培育人才需要企业支持,企业也需要高校不断输出人才。”浙江商业职业技术学院相关负责人坦言,“产教融合是跨境电商人才培育机制的‘加速器’。”这一观点也得到了越来越多高校和企业的认可。在过去的一年里,中国(杭州)跨境电商人才联盟各成员单位,包括高校和企业通过加强策划和项目对接,力争实现校、企、社多方共赢。联盟联合亚马逊全球开店、浙江外国语学院,加强校企对接;联合Wish、浙江师范大学实施新青年2.0计划等。
从杭州综试区获悉,今年将重点打造跨境电商产教融合公共平台,以数字化联动高校师生及跨境电商平台、企业,建立集理论与实践教学、技能训练与职业资格认证、就业服务与创业服务等功能于一体的人才培育生态链,提供课程资源、人才考核、就业实训、创业孵化等服务,同时引导高校教师赴企业挂职,开展合作研发、技术服务,助力产教融合。
值得一提的是,围绕“数智杭州·宜居天堂”的发展导向,高校对于课程设计也作了相应调整。新加入中国(杭州)跨境电商人才联盟的浙大城市学院商学院相关负责人透露,商学院以“数字技术+跨境贸易+数字管理”为育人特色,并与谷歌、亚马逊、ebay等国际跨境企业中国总部代表开展校企合作商谈,初步达成课程共建合作意向。
挂职当任职 架起连心桥
恩施在杭干部黄河甘做扶贫协作“螺丝钉”
商报讯(见习记者 沈晗卿 通讯员 赵波)2018年5月,恩施州政府办公室科长黄河开始在杭州市挂职,三年来,他挂职当任职,全面学习锻炼,积极投身两地协作交流,100余次的市州、区县等对接交流活动都活跃着他的身影:协助恩施籍务工人员到杭就业工作,帮助“硒品入杭”、助推公益事业活动……他扛起了两地协作交流的责任担当,架起了恩施与杭州两地的友谊桥梁。
10分钟爆卖3000多单
借数字经济促“硒品入杭”
2020年杭州推出1000万元爱心扶贫消费券期间,他全面参与活动的筹备、组织和推动工作,协助恩施州开展相关工作,7天时间累计销售该地农特产品520万元。同时,协助联系网易严选、苏宁易购、贝店等知名电商平台开展直播销售。2020年4月8日,协调苏宁易购直播销售恩施市农特产品,开播10分钟爆卖3000多单,最高峰427.5万观众同时在线,两小时累计销售2万多单、 206.5万元。
他还协助恩施州对接“茶博会”“亚洲美食节”、第四届杭州世界休闲博览会、浙江省农博会、优质农产品迎春大联展等等优质展销平台,帮助恩施州农特产品企业对接联华华商集团、华润万家、浙江省农发集团等大型商超以及浙江省政采云平台,促进“硒品入杭”。2019年9月,协助促成恩施州农特产品在市民中心免费设置销售展示专营店,定期开展展销活动。
走访对接点滴做起
助力搭建两地友谊桥梁
三年来,黄河和身边的领导同事们一起全身心投入到东西部扶贫协作事业中,从一点一滴做起,在平凡的岗位上默默的付出。
2018年,黄河参与推动杭州恩施商会筹备组建工作,8月12日商会正式成立,100余家在杭恩施籍企业家加入商会;2019年,全面参与组织筹备开展杭州市恩施招商引资系列活动。
主动对接劳务协作各项工作。黄河联系恩施驻杭劳务协作站、用工企业、人力资源公司,传递就业信息;深入浙江珀丰电器科技有限公司、杭州鄂达精密机电科技有限公司等10余家恩施籍建档立卡贫困人口用工较多的企业走访调研,帮助出谋划策。2020年疫情后,他积极联系企业、商会,协助开展恩施籍返杭员工信息统计工作,参与扶贫专列返杭复工等工作。
不仅如此,他还协助开展社会、文化交流活动,增进两地友谊。协助10余家媒体开展两地间的交流拍摄活动,帮助恩施州农特产品、旅游等扩大宣传影响力。
化感恩之情为动力
传递扶贫协作正能量
每次返回恩施,看着家乡日新月异的变化,听着乡亲们对杭州帮扶干部勇于创新、务实精进工作作风的赞美之词,黄河就被深深触动。他将这种感激之情化为力量,努力传递正能量,为更多需要帮助的人贡献力量。
2018年,他协助联络听障儿童康复“聪慧计划”项目实施;2019年,参与协助举办“走出大山看大海”启航仪式暨麦家读书分享会公益夏令营,促成了杭州九阳集团向恩施州7所中小学捐赠62.5万元的希望厨房设备。2020年疫情期间,他主动扛起疫情防控的责任和担当,参与协助杭州市向对口帮扶地区开展医用口罩、防护服、体温枪、消毒液等疫情防控物资的捐赠工作。
随着全国脱贫攻坚战的胜利,他在杭州市支援合作局对口帮扶处的挂职工作也将结束。“衷心感谢杭州市5年以来对恩施州给予的帮助和支持,希望杭恩两地友谊长存,继续深化交流合作,共同走向美好的明天。”黄河说。