疫情期间，浦发银行的业务有哪些优势？

更新时间：2020年4月20日 14:22    内容来源：   

　　疫情期间，浦发银行的业务有哪些优势？

　　蒋晓波：面对突如其来的新冠疫情，浦发萧山支行第一时间响应省银行业协会倡议，并结合监管部门工作要求作了各项部署，对做好受困企业金融服务和百姓金融便利服务做了详细要求，推出了十条具体措施。

　　一是落实疫期内到期贷款资金安排。对于暂时受困企业不盲目抽贷、断贷和压贷，设置专项信贷额度，为疫期内到期贷款提供展期、借新还旧、续贷等延期服务，大力推广小微企业无还本续贷业务。

　　二是开通“抗疫应急贷款审批快线”。对疫情防控、生活物资、城市运行、群众生活、重点项目等涉及国计民生有关需求，组建专门突击队，一对一服务，特殊初期允许无纸化操作，有关纸质材料后补，确保第一时间满足企业融资需求。全力支持抗疫防疫企业及出口受困企业外币融资需求，老客户24小时，新客户72小时快速审批通道，美元贷款利率低于3%。

　　三是专门调整行业政策。针对受此次疫情影响的行业，如酒店、餐饮等行业，分行将实施白名单管理和专项对接通道，给予差异化审批权限及授信限额，推进生态和平台建设。

　　四是减息助企，共克时艰。免除制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等受疫情影响较重行业企业2020年2月份当月应付贷款利息超过LPR同档期利率部分的利息。据统计，浦发萧山支行共减免407笔，受惠企业172家，合计减免利息约310万元。

　　五是保障所辖地区运营服务。确保本外币支付结算业务高效畅通，保证必要的综合性网点对外营业，全部自助设备正常运行，保持应急运营服务，满足各地区客户的基本需求。

　　六是保护客户征信。对因疫情影响违约的客户不纳入违约客户管理，五级分类不做下调。

　　七是加强对企业、个人线上服务。积极运用线上手段，提供银税贷、退税贷、e贴现、公积金点贷等线上融资产品，推广无还本续贷、展期、个人金融理财等线上业务功能，通过浦惠到家APP推出了包括员工每日体温登记、人员返程登记、员工用餐登记和口罩预约等疫情防控服务。

　　八是减免有关手续费。抗疫期间减免区域内所有ATM跨行取现手续费；对所有捐款不收取任何手续费和邮电费等。

　　九是打造“宅系列”活动。开放工具平台支撑，借助各项触达工具，如短信、智能外呼、APP、微信等，关爱客户健康安全，携手微医集团提供在线健康咨询，医疗专家团队实时在线，让客户足不出户，避免交叉感染风险。

　　十是主动对接与疫情防控相关企业融资需求。针对有关医药生产、医疗器械生产、疫苗研发、试剂监测等研发生产企业的融资需求，运用科技快速贷、孵化贷、万户贷等专属贷款产品，快速审批放款。

作者：  编辑：徐凯