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萧山:数字手段赋能文明城市创建

更新时间:2020年5月9日 8:19    内容来源:中国食品报融媒体   

  杭州市萧山区以数字手段赋能文明城市创建,搭建以“文明云监管”为中心的智慧化系统,通过正负清单倒逼镇街部门平台提升社会治理能力,不断提高城市文明程度和市民文明素质。

  严监管,搭建参与社会治理的“大舞台”

  日前,萧山区开发“文明云监管”微信小程序,以涉及城市治理乱象、集镇管理短板、市民素质的不文明行为、不文明现象等为采集对象,建立文明办统筹、镇街部门加入、市民群众参与的线上信息采集体系,在全社会形成对不文明现象的监督声势。 同时萧山着力构建文明信息监督网,聘任138名市民监督员,利用微信、微博等平台收集整理市民群众反映的热点和关注的焦点问题。结合外卖、快递行业特点,聘用外卖小哥、快递小哥作为“文明流动哨”,在走街串户的过程中收集各类不文明现象。此外该区还实现了文明工作清单化。定期组织线上市民问卷调查,每月梳理各镇街、部门的任务,制定任务清单,以项目打包、积分达标形式,推进各项工作落实。

  重落实,打造助推社会治理的“加速度”

  萧山区利用城市大脑,接入城管、交警、治安等2000余个探头,随时采集文明城市创建过程中城市治理、交通管理、商贸环境、社会生活中的各类现象,并打通线上交办链,健全问题反馈追踪制,在微信小程序上安排专人专职对各类问题进行分类,并采用事后随机抽查等方式,确保整改到位。同时贯通条块责任线。对于职责不清、权责不明、地域不分地带存在的脏乱问题、秩序管控问题,制定镇街公共文明指数、部门重点行业单位双月发布制度,发布1000余个点位具体的牵头单位,明晰相关部门、镇街的管控责任。

  此外,萧山区还推出广播专栏、开通新媒体平台、组织无线课堂等方式,引导市民群众关注生活中的文明点滴,传播正能量,强化宣传,发出响应社会治理的“最强音”。



作者:蒋艳慧  编辑:程栋